Məhsulun fərqləndirilməsi

Əmtəə hər hansı keyfiyyət fərqi olmadan bir çox mənbələr tərəfindən satılan məhsul və ya xidmətdir. Məsələn, qızıl bir əmtəədir, çünki minalanmış və hər hansı bir şirkət tərəfindən, əsasən eyni məhsuldur. Rəqabətlə satan bir məhsul olduqca sərtdir, çünki məhsulu rəqiblərindən fərqləndirmək üçün bir sıra əlavə fayda vermədən satışçı aşağı qiymətdən başqa - səbəbdən başqasının deyil, gələcəkdən satın ala bilməyəcək.

Xoşbəxtlikdən, bir neçə məhsul həqiqətən əmtəədir. Yaradıcı bir yanaşma yalnız hər hansı bir məhsul və ya xidmət arasında fərq nöqtələrini tapa bilər. Su fərqli bir məhsula çevrilən əmtəənin yaxşı bir nümunəsidir. Uzun müddətdir ki, kiminsə suyun zəhərli və ya pis dadmadığı müddətcə gəldiyi yerə baxmadı. Daha sonra səhiyyə və ekoloji iddiaların çökməsi ilə 'təmiz' şüşə suyunun ixtirası gəldi. Su şirkətləri, suyun üstünlüyü dağlarda yüksək səviyyədə gizli bir qaynaqdan gəldiyi üçün üstün olduğundan xəbərdar etdilər, çünki bu, super filtrlənmiş və təmizlənmişdi və ya xüsusi vitaminlərlə dolu idi. Bu gün hər supermarket onlarla şirkətdən rəflər və şüşə suların rəflərindən ibarətdir. Bu şirkətlər su üçün rəqabətli bir bazar yaratmaq və saxlaya bilərsə, bir az yaradıcı satışla məhsulunuz üçün nə edə biləcəyinizi düşünün!

Keyfiyyət - Xidmət - Qiymət

Salespeople məhsulları fərqləndirmək üçün üç əsas seçim var: keyfiyyət, xidmət və ya qiymət.

Çox şirkət üç məhsulun bir və ya iki məhsuluna diqqət yetirəcək, çünki üçü təmin etməli və həlledici vəziyyətdədir. Keyfiyyət və xidmət vasitələrinin əhəmiyyətini vurğulayan hissələr və işçilərə daha çox pul xərcləyərək, rəqiblərinizin qiymətlərini məğlub etmək mümkün deyil. Əgər şirkətin siyasətini diktə etməli bir vəziyyətdə deyilsinizsə, seçimləriniz hansı sahələrə vurğulamağına dair şirkətin qərarı ilə bir qədər məhdudlaşacaqdır.

Lakin, ən çox satış məntəqələri onların bəzi yolları var ki, tapa bilərsiniz. Məsələn, satış meneceri , xidmətin və ya keyfiyyətin (siz onu necə atacağınıza bağlı olaraq) fərqləndirməyə imkan verən, perspektivli bir perspektivə uzanan bir zəmanət təqdim etməyə imkan verə bilər.

Qiymət fərqliliyi , bir satıcı üçün ən az arzu edilən bir seçimdir, çünki bunun üçün ödəməyi başa vuracaqsınız - qısa müddətdə, daha kiçik komissiya çekləri ilə; uzunmüddətli perspektivdə müştərilər gələcəkdə bu aşağı qiymətləri gözləyəcəklər. Keyfiyyət və xidmət fərqləndirməsi uğursuz olarsa, endirim təklif etmək son çarə olmalıdır.

Rəqiblərinizdən itkin olan məhsulun xüsusiyyətlərinə işarə edərək keyfiyyəti fərqləndirə bilərsiniz. Kiçik bir şirkət araşdırması, istehsal prosesi və ya yuxarıda ortalama etibarlılıq qeydləri zamanı əlavə keyfiyyət təminatı kimi digər plussları ortaya çıxara bilər. Digər keyfiyyət variantları satın alınmadan əvvəl pulsuz sınaq təklif edir (bu prospektin məhsulun nə qədər müstəsna olduğunu görmək imkanı verir) və satın alındıqdan sonra bir zəmanət müddəti və ya hər ikisi.

Xidmətin fərqləndirilməsi tez-tez prospektin satın alındıqdan sonra necə müalicə olunduğuna aiddir. Satış dövründə kral istifadəsinə dair perspektivinizi verərək onu satın aldıktan sonra şirkətinizin eyni damarda davam edəcəyini güvənəcəkdir.

Müştəri rəyləri də kömək edə bilər. Və digər şöbələrdən əməkdaşları ilə müttəfiqləri yetişdirmək son dərəcə faydalı ola bilər. Göndərmə bölməsində olan bir dostu, tez, əngəlsiz bir çatdırılma və ya quraşdırma ilə əlavə yardım göstərməklə sizə bir lütf hazırlayacaq bir texniki dəstəyi nümayəndəsi təşkil edə bilər ki, sizin şirkətin xidmətini gözləməyinizə görə fərqləndirin.