Bəzi satış menecerləri satışa ötürülən digər şöbələrin menecerləri idi, lakin əksəriyyəti idarəetmə mövqeyinə yüksəlmiş yüksək səviyyəli satış işçiləri idi. Çünki bu köhnə satış adamları çox az rəhbərlik və ya təcrübəyə malik deyil, onların əsas problemi onların satış qrupunun satıcının ehtiyaclarına dair hər hansı bir rəhbərliyi təklif etmək üçün satmağı dayandırmağa və məhdudlaşdırmağa imkan verir.
Micromanagement çəkinin
Bir satış menecerinin təzminatı, qrupunun nə qədər satış etdiyinə bağlı olduğundan, satış şirkətlərinin istehsalçılarını əldə etmək üçün çox motivasiya edir. Bu, tez-tez onun satış komanda mikromanages, çiyinlərində asma və daim yeniləmə isteyen bir ssenari gətirib çıxarır. Xüsusilə öz maaşlarının iştirak etdiyi yerlərdə hər vəziyyətin nəzarətində olmaq istədikləri köhnə ulduz satış adamları ilə xüsusilə ümumi.
Təəssüf ki, satış adamları müstəqil olmağa meyllidirlər və özlərini motivasiya edir və bu cür mühitdə yaxşı iş görmürlər.
Nəticədə, onların icraçıları əziyyət çəkəcək, satış qrupunun komandası öz kvotasına uyğun gəlmədikləri üçün satış menecerinin daha qəribələşdiyi qısqanc bir dövrü aparırlar. Belə ki, satış menecmenti bu həddini aşmamaqla rəhbərlik və rəhbərlik arasında balanslı bir hərəkətdir.
İnsan Resursları Bacarıqlarını öyrənin
Sales komanda üzvlərini işə götürmək və işdən çıxarmaqdan məsul olan satış menecerləri bəzi insan resursları bacarıqlarını öyrənməlidirlər.
Bir satış meneceri bir resmini tənqidi şəkildə nəzərdən keçirmək üçün necə məlumat vermirsə, sorğuda sorğu suallarını soruşsanız və ya proses zamanı hər hansı bir qırmızı bayraqları tutsanız, o, ehtimal ki, kağız üzərində yaxşı görünən, lakin istehsal edə bilməyən satışçıları işə götürəcəkdir. Bir işçinin atəş etməsi asla asan deyil, lakin bir satış meneceri onun satqın adamlarından birinin sadəcə işləmədiyi zaman bilməli - ya şirkət üçün yaxşı bir uyğun deyildir və ya satış üçün yaxşı bir uyğunluq olmadığı üçün bütün mövqeyi.
Komandasını motivasiya etmək üçün necə satış idarəsinin mühüm bir hissəsidir. Ağıllı satış meneceri, arsenalında bir neçə vasitəyə malikdir, kağızı kron kimi ağıllı mükafatlardan, böyük istehsalçılar üçün böyük pul mükafatlarına qədərdir. O, kasıb istehsalçının yola geri qayıtmasına necə təşviq etməyi bilməlidir. Və problem bir motivasiyanın olmaması deyil, müəyyən bir satış bacarıqlarının olmaması kimi daha əsas bir şey olduğunda tanımalıdır.
Böyük şəkli anlayın
Satış menecerləri də 'böyük şəkil' anlayırlar. Ən kiçik şirkətlərdən başqa, satış menecerləri orta səviyyədə məsuliyyət səviyyəsindədirlər. Bir satış qrupunu nəzarət edirlər, lakin özləri yüksək səviyyəli menecerlər tərəfindən idarə olunurlar, tez-tez icra səviyyəsində.
Bir satış meneceri komandası yaxşı iş görəndə, məsləhətçisi tez-tez kredit verir. Lakin satış menecerinin komandası onların kvotasına cavab vermədikdə, icraçı onun həllini gözləyəcəkdir.
Əla Ünsiyyət bacarıqları var
Bir satış meneceri müvəffəqiyyət qazanmaq üçün mükəmməl ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmalıdır. Satış planını başa düşməlidir və onu satış qruplarına açıq şəkildə izah etməlidir. O, həm də onun satış nümayəndələrinin ehtiyaclarını başa düşməlidir və bu ehtiyacları icra səviyyəsinə çatdırmalıdır. Həqiqi bir kvota kimi bir problem ortaya çıxarsa, üst rəhbərliyə sahib olan satış işçiləri üçün yaraşmaq və vəziyyəti həll etmək lazımdır. Onun satış işçiləri yaxşı iş gördükdə onlara ağır işi təqdir etdiyini göstərməlidirlər və onlar fasilə edəndə o səbəbi ortaya çıxarmalı və düzəldilməlidir.