Drucker'in 5 funksiyası
Drucker kitabında bir menecerin əsas məqsədini "insanları məhsuldar etmək" kimi təsvir etmişdir. Bunu etmək üçün, Drucker görə, onlar beş funksiyaları yerinə yetirmək lazımdır:
- Məqsədləri təyin etmək və işçilərin çatmaq üçün lazım olan məqsədləri müəyyən etmək.
- Vəzifələri təşkil edin, onun yerləşdirilməsini əlaqələndirin və doğru insanlara doğru rolları təşkil edin.
- Əməkdaşları əməkdaşlıq qruplarına daxil etmək və həmişə təşkilatın yuxarı, aşağı və ətrafında məlumatları çatdırmaq üçün motivasiya etmək və əlaqə qurmaq.
- Firmanın doğru istiqamətdə hərəkət etdiyini təmin etmək üçün nəticələrini ölçən və nəticələri aydınlatan hədəf və öhdəliklərin yaradılması.
- Bir şirkətin əsas qaynağı olan işçiləri tapmaq, öyrətmək və öyrətmək yolu ilə insanları inkişaf etdirmək.
Druckerin klassik kitab rəhbərliyi, rəhbərlik və liderlik haqqında yazılmış minlərlə kitab olsa da, 50 ildən sonra yeni və təcrübəli menecerlər hələ də öz rolları və vacib funksiyalarını aydın şəkildə başa düşmürlər.
Çox tez-tez onlar işlərini sadəcə olaraq izzətləndirilmiş bir super fərdi yardımçı kimi görürlər ("Mən yalnız mənim etdiyimizə görə ən yaxşı olduğum üçün təşviq edildim") və ya daha da pis, mikromanages və aşağıda bir-iki səviyyədə işləyən kimsə nə edəcəyini düşünürsən.
10 rol
Cənab Druckerə buna hörmətlə yanaşdığımda, menecerin on əsas rolunu gördüklərimin yenilənmiş və genişləndirilmiş bir siyahısı var:
Böyük insanları işə götür
Bütün burada başlayır - böyük istedadla, qalanı isə asandır. Nəzərə görə, menecerlər, qaynaq, seçim və seçilməyə gəldikdə tez-tez qısa müddətə çəkirlər və ya işini kritik bir hissəsi kimi seçməyi əvəzinə HR və ya işəgötürənlərə etibar edirlər.
Performans İdarəetmə
"Performansın idarə olunması" geniş bir kateqoriyadır və menecer işinin insan idarəçiliyini əhatə edir. Bu, gözləntilər və məqsədləri aydınlaşdırmaq, müəyyənləşdirmək, məşqçilik, ölçmə və işçilərin işinin monitorinqi, performans problemlərini həll etmək, geribildirim və tanınma təmin etmək , məşqçilik, inkişaf etmək, təlim etmək və icra baxımlarını etməkdir . Birbaşa hesabat sayından asılı olaraq bir menecer var, bu bir menecer həftəsinin əksəriyyətini ala bilər.
Komandanın inkişafı
Fərdi işçilərin idarə edilməsi və inkişafı ilə yanaşı, yüksək səviyyəli bir komandanın inkişafı üçün bir menecer məsuliyyət daşıyır. Bir-birinə qarışan bir qrup, müstəqil olaraq çalışan bir qrup qrupdan daha çox məhsuldardır.
Ümumi istiqamət qurulması
Bir menecer komanda və ya təşkilatın uzun və qısa müddətli istiqamətlərini müəyyən edir. Bu, vizyonu, missiyasını, məqsədlərini və hədəflərini ehtiva edir - başqa sözlə, strategiya. Strateji menecerlər missiya və istiqamət barədə düşünmək üçün çox vaxt sərf edirlər; həmişə prioritetləri dəyişdirmək və ya təkrar etmək lazımdır.
Əlbəttə ki, başqalarını, onların komanda üzvlərini də daxil edirlər, lakin son qərarlar üçün son məsuliyyət daşıyırlar.
Əhəmiyyətli və dəstəkləyici komanda üzvü olmaq
Patrick Lencioini, ən yaxşı satan kitabın müəllifi "Bir komandanın beş funksiyası" deyir ki, "komandanın bir nömrəli" özünüz deyil, sizin rəhbərinizin komandası olmalıdır. O deyir: "Biz hamımız bilirik ki, icraçı qrup üzvləri arasında hər hansı bir günəş işığı varsa, son nəticədə təşkilatda aşağı olanların döyüşə buraxılmaması qeyri-müəyyən döyüşlərə səbəb olur".
Heç kəs başqa bir şey edə bilməyəcək və ya etməməli olan unikal işi həyata keçirir
Yalnız hər bir menecerin, hansı səviyyədə olursa olsun, fərdi köməkçi məsuliyyətlərinin öz seti var. Səviyyənin nə qədər yüksək olduğu, daha az var, amma hətta CEOlar yalnız nümayəndəlik edə bilməyən şeyləri etməlidirlər. Bununla belə, menecerlər, həqiqətən, yalnız edə biləcəkləri işi etdikləri üçün, işləmək istəmədikləri, yaxşı olmaları və ya onların komandasına etibar etməmələri üçün çox diqqətli olmalıdırlar.
Resursları idarə et
Menecerlər komandanın işləmələri üçün zəruri olan resurslara malik olmasını təmin etməlidirlər, eyni zamanda bir komandanın resursları köçürməməsi və ya sərf etməməsinə əmin olmalıdırlar.
Prosesləri və keyfiyyətini yaxşılaşdırın
Bireysel işin keyfiyyətinə görə məsuliyyət daşımalı olsa da, menecerlər ümumi iş axını (hissələrin cəmi) görmək və düzəlişlər və təkmilləşdirmələr etmək üçün adətən ən yaxşı vəziyyətdədirlər.
Şəxsi inkişaf
Menecerlər yalnız öz işçilərinin və komandalarının inkişafı üçün məsuliyyət daşımırlar - onlar da menecer kimi öz inkişaflarına görə məsuliyyət daşıyırlar. Gərginlik, inkişafda tapşırıqların alınması, idarəetmə təlimində iştirak etmək, mentorların axtarılması, rəy soruşması və rəhbərlik və rəhbərlik haqqında oxumaq daxildir. Bunu etməklə, onlar daimi inkişafın rolu modelləşdirirlər.
Əlaqə məlumatı
Onlar əmin məlumat yuxarıda, yan və yuxarı axır. Onlar informasiya yolunda heç bir çətinlik çəkmirlər. Nəhayət, əgər "liderlik" bir menecerin roluna uyğunlaşırsa, bu on əsas rolun üzərində toxunulur, hər biri həqiqətən effektiv olmaq üçün liderlik tələb edir. Liderlik ayrı bir "do" deyil - bu, bir olma yoludur!