Daha asan olmur
"Az asılı meyvələr" kimi təsvir olunan vəzifələr böyük problemlər üçün qeyri-müəyyəndir. İş siyahınızdakı asan, lakin aşağı prioritet maddələr kimi çox şey, daha böyük problemlər nəzərə alınmaqla göndərmək üçün sürətli ola bilər, lakin nisbətən əhəmiyyətsizdir.
Və vaxt idarəçiləri təklif etdiyinə görə, ən mühüm prioritetlərə diqqət yetirmək ən yaxşı nəticələr verəcəkdir. Biznes peşəkarlar aşağı asılı meyvələr hesab etdikləri şeylərdən çəkinməməlidirlər.
Aşağı asma meyvələr - Orijinal mənası:
Aşağı asılı meyvələr ağacın filiallarının aşağı hissəsində şirin, asan əldə meyvələrə istinad edir. Orçard işçiləri və ev sahibləri bu meyvənin ağacda daha yüksək olan meyvələrə çatması üçün lazım olan səydən fərqli olaraq asanlıqla qiymətləndirirlər.
Biznesdə Düşük Asılı Meyvə
Təşkilatınız üçün təyin etdiyiniz məqsədlərdən bəziləri başqalarından daha asan olacaq. Məsələn, müştərilərin telefon dəstəyi xidməti ilə razı olmadığını göstərən bir müştəri məmnuniyyəti anketini tamamladığınız təqdirdə, kritik sahələri düzəltmək üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra məqsədlər təyin edə bilərsiniz. Müəyyən bir müddət ərzində bütün gələn zənglərə cavab vermək üçün bir məqsədi təyin edə bilərsiniz və ilk hədəfdə olan müştəri dəstək məsələlərinin doxsan faizini həll etmək üçün başqa bir məqsəd ola bilər.
İlk məqsəd nail olmaq üçün daha asandır. Zamanla cavab vermənin yaxşılaşdırılması daha çox telefon nümayəndələri ilə işə və lazımi əlavə avadanlığın alınması ilə tez idarə oluna bilər. Əlbəttə ki, heyət və avadanlıqlar əlavə etmək sermayə daxil olmaq tələb edir, lakin bu məqsəd hələ də aşağı asılı meyvələr sayılırdı.
İkinci məqsəd, müştəri xidməti nümayəndələrinin texniki biliklərini ümumi müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsinin bir hissəsi kimi artırmaq üçün potensial olaraq tələb edəndən daha çətindir. İşçilərin qiymətləndirilməsi, təlimləri, bəzi işçiləri potensial olaraq aradan qaldırmaq və yeniləri işə götürmək və bir sıra digər fəaliyyətlər daxildir.
Aşağı asma meyvəsi cazibədar, asanlıqla aradan qaldırılmışdır, lakin potensial olaraq bu sonuncu, daha çətin məsələlərdən daha az dəyərlidir.
Aşağı asma meyvə digər nümunələr daxil ola bilər:
- Məhsulu mütəmadi olaraq yenidən sifariş edən müştərilər, bir satış nümayəndəsi tərəfindən təsadüfi bir xatırlatma daha az tələb edir.
- İstehsalatda keyfiyyət qüsurları asanlıqla aşkarlanıb təmir olunur.
- Müsbət rəy və tanıma vasitəsilə işçinin mənəviyyatını artırmaq.
- Konstruktiv rəy ilə performans problemlərini aradan qaldırır.
- Bir geri qaytarma talebini yerləşdirərək bir müştəri məmnuniyyətlə.
- Hedeflerin firmanın stratejilerine birbaşa bağlı olmadığı, gündelik işçi hedefi.
- Daha mürəkkəb proseslər qiymətləndirildikdən sonra sadə proseslərə hücum və təkmilləşdirilmiş proseslərin təkmilləşdirilməsi təşəbbüsləri.
İdeal olaraq, aşağı asılı meyvələr kimi təyin etdiyimiz məhsullar, bütün əməkdaşların normal iş rejimində asanlıqla idarə olunur.
Lakin, bu sadə məsələlərə diqqət yetirmək üçün hədəflərimizi asanlaşdırdığımız zaman firmamızın qısa müddətdə dəyişdirilməsi mümkündür. Unutmayın: hədəf nailiyyətləri kimi böyük vaxt rəhbərliyi böyük prioritet maddələr üzərində dayanır.
Hedef Seçimi və Düşük Hanging Meyvəsi
Məqsədləri asan olmadığı üçün seçilməməli və təqib edilməməlidir. Təşkilati strategiyaya nail olmaq üçün ümumi əhəmiyyətə görə prioritet olmalıdır . Düzgün məqsədlərin qurulması məqsədləri əsas strateji prioritetlərə birləşdirmək və məhsulun ölçülməsi və monitorinq mexanizminin yaradılmasıdır. Məqsəd bir firmanın əsas strategiyasına birbaşa bağlanmazsa, ehtimal ki, təqib olunmamalıdır.
Məqsədləri Beyond Düşük Asma Meyvə
Aşağı asma meyvələr yalnız məqsədlərə aid deyil. Bu da hədəflərə istinad edə bilər. Satış işçiləri sizə yeni bir müştəri qazanmaqdan daha çox satın almaq üçün mövcud müştəri almaq daha asan olduğunu söyləyəcək.
Bəzi satış adamları mövcud müştərilərə təkrar satışları hədəf alırlar, çünki onlar aşağı asılı meyvələr hesab edirlər. Lakin, bir firmanın ümumi sağlamlığı yeni müştərilərin müntəzəm olaraq ələ alınması ilə bağlı olduqda, bu asan işə girən işə təhlükə yarada bilər.
Astute satış menecerləri onların nümayəndələri təkrar müştəriləri ilə aşağı asılı meyvənin uyğun balansı üçün çalışırlar və yeni müştərilərlə çatmaq üçün meyvə verməyə çalışırlar.
Aşağı xətt
Ən asan hədəflərdən çəkin. Aşağı asılı meyvəli cazibədar olarkən, əsl mükafatlar daha yüksək tırmanış və yüksək dallarda real xəzinə üçün uzanır.
-
Art Petty tərəfindən yeniləndi