Dəyişiklik təbii və yaxşıdır. Dəyişikliklərə reaksiya gözlənilməz, lakin idarə edilə bilər.
Change
Heç bir şey sizin xalqınıza dəyişiklik kimi üz verməz. Heç bir uğursuzluq, istehsal itkisi və ya düşmə keyfiyyətinə səbəb olmaq üçün daha çox potensial yoxdur. Ancaq təşkilatınızın dəyişməz olaraq qalması üçün heç bir şey vacib deyildir. Tarix dəyişməyəcəyi və indi tükənməyən təşkilatlar nümunələri ilə doludur.
Işçilərin əməkdaşlıq perspektivindən dəyişiklikləri müvəffəqiyyətlə idarə etmək sirri tərif və anlayışdır.
Dəyişikliklərə qarşı müqavimət bilinməyən bir qorxu və ya zərərin gözləntisindən gəlir. Fərdin dəyişməyə qarşı müqavimətinin ön hissəsi dəyişikliyi necə qəbul edir. Arxa end onlar gözlədikləri dəyişikliyə necə dözə biləcəkləri yaxşıdır.
Fərdin dəyişməyə qarşı müqavimət dərəcəsi dəyişikliyin yaxşı və ya pis kimi qəbul olunduqları və dəyişmənin təsirinin nə dərəcədə ciddi olduğunu gözləməklə müəyyən edilir. Dəyişikliklərin son olaraq qəbul edilməsi, kişinin nə qədər müqavimət göstərdiyini və onların bacarıqları və dəstək sisteminin keyfiyyətinin bir funksiyasıdır.
Bir lideri olaraq işiniz, hər iki tərəfdən müqavimət göstərərək, fərdi minimal, idarə səviyyəyə salmaq üçün kömək edir. Sizin iş qabaqcadan hərəkət edə bilmək üçün müqavimətini buldozlaşdırmaq deyil.
Həssaslıq məsələdir
Bir işçinin işəgötürən hissəsini altı düym hərəkət etsəniz, fərq etməyəcək və ya qayğı göstərə bilərlər.
Bununla yanaşı, bu altı düymə köçürdüyünüz səbəb bitişik bir masanın digər bir işçisinə yerləşdirilməsidirsə, dəyişməyə yüksək müqavimət göstərə bilər. Bu orijinal işçinin əlavə işçinin işəgötürdüyü hissini işə təhdid edirmi və ya lazım olan yardımı gətirməklə işə qəbul edir?
- Təqdimat adətən yaxşı bir dəyişiklik sayılır. Ancaq yeni işlə məşğul olma qabiliyyətinə şübhə edən bir işçi təşviqata ciddi şəkildə müqavimət göstərə bilər. Təqdimatın istəməməsi üçün hər cür səbəbləri verəcəklər, sadəcə real deyil.
- Yüksək səviyyəli bir işçinin işdən çıxarılmaqdan daha az narahat olmasını gözləmək olar, çünki iş axtarışında onlara dəstək olmaq üçün qənaət və investisiyalar var. Buna baxmayaraq, fərdlər artıq olduqlarını hiss edə bilər və bir iş axtarışı uzun və mürəkkəb olacaqdır. Əksinə, aşağı gəlirli işçinin işdən çıxarılmasına dair narahatlığınız kəsilmənin gözləməsi ilə yuva yumurtasını tutduqda əsassız ola bilər.
- Sizin ən yaxşı satıcınız yeni, yüksək potensial hesabı götürməkdə çətinlik çəkə bilərlər, çünki onlar kifayət qədər geyinməyən bir riyazi hissi var.
Əgər bu müqavimətə cəhd etsəniz, buludoze uğursuz olursunuz. Stansiyasını daşımaq istəyən işçi istehsal problemlərini inkişaf etdirəcək. Təqdimatın azaldılmasını davam etdirən ən yaxşı işçi, sizi aşağıya çevirmək üçün bəhanə etməyə davam etməkdən çəkinir. Üst satıcının satışları, yeni hesab üçün onları nəzərdən keçirməyi dayandırdığınız nöqtəyə düşə bilər. Bunun əvəzində, dəyişikliyi müəyyənləşdirərək və qarşılıqlı anlaşma əldə edərək müqavimətin öhdəsindən gələsiniz.
Təsvir
Ön tərəfdə, işçinin dəyişikliyini çox detallı və mümkün qədər erkən müəyyənləşdirməlisiniz. Yenilikləri inkişaf etdirmək və aydınlaşmaq kimi təmin edin. Taşınması lazım olan masanın vəziyyətində işçiyə nə olduğunu izah edin. "Daha çox işçi gətirməliyik, satışlarımız 40% artmışdır və biz bu tələbi yerinə yetirə bilmədik, hətta bir çox işləməyi bacarırıq. Onlara yer vermək üçün bir az şeyi yenidən təşkil edəcəyik". Hətta işçilərə yerin yenidən qurulması lazım olduğunu düşündüklərini xahiş edə bilərsiniz. Onların təkliflərini qəbul etmək məcburiyyətində deyilsiniz, ancaq bu anlayışa doğru bir başlanğıcdır.
Tərif iki yollu bir küçədir. Problemin həlli ilə yanaşı, işçilərə qarşı müqavimətin səbəblərini müəyyənləşdirmək lazımdır.
Anlaşma
Anlaşma da iki yollu bir küçədir.
İnsanlar dəyişənləri və nəyə görə başa düşmək istəyirlər. Onların istəksizliyini başa düşməlisiniz.
- İnsanların anlayışınıza kömək etməlisiniz. Onlar dəyişikliyin nə olacağını və nə vaxt baş verəcəyini bilmək istəyirlər, amma niyə də bilmək istəyirlər. İndi nə baş verir? Niyə hər zaman olduğu kimi şeylər qalmır? Niyə mənə baş verir?
- Değişmeyen şeyi anlamaları da vacibdir. Bununla yanaşı bir daha az şeyə toxunmaq üçün imkan vermir, həm də qeyri-müəyyənlik və dəyişikliyin küləkləri ilə üz-üzə qalmaq üçün bir zərbə, bir şey təmin edir.
- Onların xüsusi qorxularını başa düşməlisiniz. Nə narahatdırlar? Bunlar nə qədər güclüdür? Yaxşı və ya pis bir şey kimi qəbul edirlərmi?
Bu məsələni idarə et
Hər şeyi rasyonalaşdırmağa çalışmayın. İnsanları daha çox öngörülebilmek üçün vaxt itirməyin. Bunun əvəzinə, işçilərinizlə ünsiyyət qurma kanallarını açmaq və saxlamağa diqqət yetirin, onlar nə gəlir və nə üçün onlar üçün nə deməkdir. Bunlar üçün sizi təqdir edəcək və dəyişiklikdən əvvəl və sonra daha məhsuldar olacaq.