Mənim müdirim bir uşaq kimi bir vəzifə etməmişdi. Mən, həqiqətən, şok oldum və tapşırığım mənim siyahımda idi, lakin mən başqa bir şey etməklə daha da pisləşdim.
Mən işə başlamışam, amma mənə nə edəcəyini göstərmir. Mən dedim ki, necə bir vəzifə etməli olduğunu bilmirəm, digər işçi sualları soruşur. Mən dedim, amma onlar mənə göstərmirlər və mən başqa bir menecerlə nə etdiyini düşünürəm, çünki bir otaqda getdiyimdə bir atmosfer var.
Bir yaxşı şey, baxmayaraq ki: Mən, həqiqətən, müştərilərlə əlaqə saxlayıram və həmişə mənim kömək istəməlidirlər.
Cavab:
Dürüstəm ki, bu sual hər ikinizi şəxsən bilmədən cavab vermir. Bu, bir uşaq olduğunuz kimi , sənin patronunun yanlış və qeyri-peşəkardır . Ancaq yenə də ümumiyyətlə bir uşağın kədərli davranması səhvdir (burada mən burada olduğumu düşünürəm). Burada gedən bir çox şey var.
Birincisi, ədalətsiz seçilmiş, təhsil almadınız və dəstək almadığınız kimi hiss edirsiniz. Sizin əlinizə ehtiyacınız olduğu kimi hiss edir və işinizi prioritetləşdirmirsiniz. Hansı biriniz sağda olduğunu bilmirdim.
Yaxşı ola bilər ki, tamamilə inanılmaz və o, dəhşətli bir menecerdir. Digər tərəfdən, ehtiyac duyduğun bir kabus ola bilər və o sizə çeynirdikdən əvvəl kitabdakı hər bir idarə alətini sınadı.
Mən həqiqətin ortada bir yerdə olduğunu şübhə edirəm.
Kimsə bir vəzifəni necə göstərdiyini yaxşıca göstərərsən. O və digər işçilər bunu etməyə vaxt vermirlər. İdarəetmə tərzi çakışması kimi görünür. O, hər şeyi özləri həll edən işçiləri üstün tutur. Menecerinizdən daha çox əllə yanaşmağı üstün tutursunuz. Biri pis deyil. Onlar yalnız fərqlidirlər.
Təklif olunan hərəkətlər
Beləliklə, bu barədə nə edə bilərsiniz? Bir neçə şey. Bunları deneyin:
Məruzə gedək. O, səni susdurduqda düzgün davranmadı. Qeyri-qanuni deyil, baxmayaraq ki, yazdığınızdan bəri "mənə söylədi" və "mənə deyir" deyil, bir dəfə bir şey kimi səslənir. Biz hamımız səhvlər. Bunu bir dəfə səhv hesab etməli və bunun getməsinə və davam etməsinə baxmayaraq yaxşı olar.
Rəsmi oturma yığıncağını soruşun. Bu talebin rəsmi təbiəti daha ciddi edir. Koridorda onu tutsanız və "Hey, Jane, daha çox rəhbərliyə ehtiyacım var" deyirsinizsə, hər şey dəyişməyəcək. Bir yığıncaqda müntəzəm bir görüşünüz varsa, bu, orada yetişdirmək üçün bir şeydir.
Əgər etməsəniz, rəsmi görüş tələb edin. Bu yığıncaqda deyilir: "Mən iş yükünü prioritetləşdirə biləcəyimə dair dəqiq deyiləm. Əvvəlcə ən əhəmiyyətli şeyləri etdiyimdən əmin olmaq istəyirəm. "
Onun söylədiyi sözləri dinləyin. O, sizə "İlk növbədə ən vacib şeyləri et" kimi qeyri-müəyyən cavablar verirsə, onda daha da irəliləmək lazımdır. Aşağıdakilerden birini cəhd edin:
- Cümə axşamı günləriniz üçün 15 dəqiqə vaxtım ola bilərmi?
- Ən əhəmiyyətli şeyin nə olduğunu bilməkdə çətinlik çəkirəm. Şöbə üçün məqsədlərinizə mənə bir fikir verə bilərsinizmi?
- Bəzən detallara çox diqqət yetirirəm və böyük şəkil çəkməyim. Məni bu işdən qurtarmağa kömək edəcək bir təlim sinifi tövsiyə edə bilərsən?
Diqqətlə etdiyin şey "Mənə bunu necə göstərmədin" deyir. Doğrudur belə olsa belə, menecerlər belə şeylərə yaxşı cavab vermirlər - ona hücum etdiyiniz kimi hiss edəcəklər. Bu, vəziyyəti düzəltməyəcək və daha da pisləşə bilər.
İzlə. Menecerlər müstəqilliyi dəyərləndirən və rəhbərliyi dəyərləndirən bu kimi bir vəziyyətdə təqib etmək üçün məsuliyyət daşımalıdırlar, baxmayaraq ki, aşağıdakıları yerinə yetirən biriniz olmalıdır.
Əgər işinizə istədiyi şeyə (məntiqi ola biləcək və ya olmaya) görə prioritet göstərməyə kömək etsəniz, onda təqiblərinizdən çıxa bilərsiniz. Lakin, ən vacib olanı düşündüyünü qabaqcadan deyə bilənə qədər, ikiqat yoxlamaq lazımdır.
Sənin bossına qalx. Bu, patronunuzla üzləşməyin məsləhət deyil. Özünüz üçün ayağa qalxma məsləhətdir. Əgər səni yenidən kədərləndirməyə başlayırsa, "Jane. Səhvim üçün üzr istəyirəm ".
Əgər belə deyilsə, onda əlavə edə bilərsiniz: "Mənim səhvim üçün üzr istəmişəm. Xahiş edirik səsinizi aşağı sala bilərsinizmi? "Üçüncü addım isə ayağa qalxmaq və getməkdir. Son addım bir çox cəsarətə səbəb olur və mən sizinlə dürüst danışacağam, bu, son dərəcə pis ola bilər.
Yöneticiniz, həqiqətən, bağırmaq üçün sevən dəhşətli bir insandırsa, bu yaxşı keçməyəcəkdir. Lakin, ümumiyyətlə, bəzən özünə xas olanı yaxşı bir şəxs olsa, bu onu kəsəcək. Bunu mühakimə etmək lazımdır.
Bu kimi hər hansı bir qarşıdurmanı idarə etməkdə əsas şey öz zəifliklərinizi qəbul edir və "nə etdiyinizi dəyişmək lazımdır" yerinə "daha yaxşı nə edə bilərəm?" Mövqeyindən yaxınlaşır. Siz daha çox uğurlu olacaqsınız nəzarət edə biləcəyiniz bir şey haqqında məsələlər edərkən.