Satışda lazım olan bütün bacarıqları düşündüyünüz zaman, siyahı çox ağır görünə bilər. Hər bir bacarığı yaxşılaşdırmağa çalışın və təkərlərinizə ip atın və az inkişaf edin.
Satışlarınızı artırmaq və səmərəliliyinizi artırmaq üçün daha səmərəli vasitə deməkdir ki, 3 ən mühüm satış bacarıqlarının təkmilləşdirilməsinə diqqət yetirməkdir. Bu 3 ilə səlahiyyətinizi təmin və satış karyerasını qurmaq üçün möhkəm bir təməl qurmaq.
01 Rapport
Ehtiyacın dürüstlük, bütövlük və özünə inam tələb edir, lakin bir satış peşəkarının hər kəsin ən yaxşı dostu olmağı tələb etməz. Bir çox az işəgötürən satış nümayəndələri özləri kimi hər bir müştəriyə ehtiyac duyduqlarını və mümkün qədər xoşagəlməz olmağa çalışdıqlarını hiss edirlər. Ehtiyacızlıq birincil əhəmiyyətə malik olsa da, nümayəndələri bir müştəri tərəfindən "xoşuma gəldiyi" başa düşməlidir, rep nümayəndəsi olmalıdır.
Hamımızın "saxta" deyə təsvir etdiyimiz insanları bilirik. Bu insanlar, getdikləri yerə uyğunlaşmaq üçün bir bacarıq sahibi olduqları üçün məşhur ola bilərlər, lakin əsl ünsiyyətə malik olmurlar. Yalnız özləri kimi özlərini təqdim edənlər faktiki əlaqə qura bilərlər.
Nəhayət, xoşagəlməzlik və razılıqla xoşuma gəlmədi. Bənzər bina bacarıqları və xas bir səmimiyyət xarakteri olan kariyerinizi daha yüksək və daha çox təsəvvür edə bilərsiniz.
02 İş Dünyası
Müştərilərinizin bizneslərini anlamırsınızsa - onların çətinlikləri, imkanları, rəqibləri və hədəfləri - müştərinizin xidmətlərinizdə dəyər gördüyünü çətin anlar. İşgüzarlıq yalnız ümumi işlərdə necə iş deyil, sənayenin müştərilərinizə və perspektivlərinizə necə təsir etdiyini anlamaq qabiliyyətidir.
Ağıl inkişafı effektiv sorğu, dinləmə və tədqiqat bacarıqlarının birləşməsini təşkil edir. Müştərilərinizə suallar vermək üçün necə öyrənməlisiniz ki, onların işlərini danışırsınız. Məhsulunuzun sizin müştərinizin işinə necə mənfi təsir göstərdiyini və bu mənfi nəticələrin necə azaldılacağını necə başa düşməlisiniz.
Nəhayət, güclü işgüzarlığın inkişafı tədqiqat aparır. Öncədən zəng planlaması, müvəffəqiyyətli satış işçiləri bir müştəri və ya prospekt ilə ziyarət etməzdən əvvəl aldığınız əhəmiyyətli bir addımdır. Müştəri və onların sənayesi üçün İnternet axtarışını etmək, iş etdikləri yolu təsir edən və ya tezliklə təsir edəcəyi ortaya çıxan meyillərə qiymətli fikir verir.
03 Doğru münasibətlər
Əla əlaqə qurma bacarığınız və güclü bir işgüzarlığınız varsa, günlərinizi mənfi və ya pis bir mövqe ilə yaşasanız, bacarıqlarınız boşa çıxarılacaq. Satış komandanızın nə qədər təlim və nə qədər güclü olmasından asılı olmayaraq, nəticə etibarilə müvəffəqiyyətinizi təyin edən münasibətinizdir.
Tez-tez istifadə olunan bir sözdə, sizin rütbənizi təyin edən qabiliyyətiniz deyil, sizin rəftarınız olduğunu bildirir. Başqa sözlə, ən yaxşı səviyyələrə çatmadan əvvəl düzgün münasibət göstərməlisiniz.
Yalnız pozitiv münasibət pozucu deyil (yaxşı münasibət müştərilərinizə müsbət təsir göstərəcəkdir), ancaq yaxşı ruhi vəziyyətdə olmağınız yaxşı ruhi vəziyyətdə olsalar, bu mənfi münasibətlərə sahib olanlardan qaçınmaq kimi görünür.
Rahatlıq tənzimlənməsinə ehtiyacı olduğunuzu bilmək uzun müddətdir münasibətinizi dəyişdirmək üçün kifayət deyil. Bu, səy göstərmək, özünü tanıtmaq və müsbət münasibət yaratmaq, saxlama və təqdim etmək vərdişini inkişaf etdirmək üçün çox vaxt tələb edir.