Yaxşı, pis və çirkin Çirkin
Təbrik edirik!
Təşviqi qəbul etməzdən əvvəl nəzərə alınması və xəbərdar olması lazım olan bir çox şey var.
Satış menecmenti mövqeyi şirkətdən firmaya qədər fərqlənirsə də, hər biri bir dərəcədə təsir edəcək bir neçə ümumi var.
Yalnız səni daha çoxdur
Satış mövqeyində yalnız özünüz və nəticələrinizlə özünüzü maraqlandırırsınız. Şirkət tarixindəki ən böyük komanda oyunçu olmağınızla yanaşı, həmkarınızın performansı yaxşı və ya pis, ehtimal ki, gəlirinizə heç bir təsir göstərməyəcəkdir. Neçə çağırış etdiyinizə və məzuniyyətə getməyin, yoxsa yalnız sənə təsir etməyinin.
Bu rəhbərliyə gəldikdə deyil. Satış menecerləri bütün komandanın ümumi performansı ilə qiymətləndirilirlər. Komanda yaxşı olarsa, baş rəhbərləriniz işinizi effektiv şəkildə başa vurduğunuzu hiss edəcəklər. Komandanız yaxşı iş görmürsə, əksinə tez-tez doğru olur.
Bu, satış menecerləri üçün açıq və universal bir problem yaradır: bir menecerin işi nə qədər çətin olursa olsun və komandanın necə zəif olursa olsun, komanda zəif olsaydı və ya sadəcə mübarizə aparırsa, satış meneceri bu istiliyi alır.
Bir satış mütəxəssisi satış rəhbərliyinə bir təşviq qəbul etdikdən sonra, artıq müvəffəqiyyət səviyyəsini nəzarət altına almaz. Sad, amma çox doğru.
Yaxşı Talent tapmaq çətindir
Ən satış menecerlərinin məsuliyyət daşıyan ən çətin və vacib işlərindən biri işə qəbul edilir. Ən çox satış təşkilatlarının 15% nisbətində dövriyyə dərəcələrinə sahib olduğundan, işə götürmə hər zaman baş verəcək bir şeydir.
Bir menecer, komandasının satış mütəxəssisi bunu etməyəcəyini və bir rep minimum gözləntilər səviyyəsindən aşağı düşməyəcəyi müddətdə dəyişdirməyi gözləməyə başlaya biləcəyini bilir. Lakin, eyni menecerin, ortalama və ya yüksek performans gösteren bir temsilcinin bildirimlerini açması durumunda genellikle xəbərdarlıq yoxdur. Sürpriz iş yerləri satış qrupunun nəticələrinin düşməsidir.
Karyera sərgilərinin, daxili və xarici işəgötürənlərin və açıq evlərin xaricində müvəffəqiyyətli idarəçilər tez-tez "5 ayaqlı qaydanı" istifadə edirlər. Əsasən, 5 ayaqlı qayda bir satış meneceri ilə təmasda olan hər kəsin söz və ya maraq göstərən bir "insan boru kəmərinə" əlavə edilməsini nəzərdə tutur. Bu boru kəməri həmişə potensial namizədlərlə dolu olmalıdır və hər birinə tez-tez müraciət olunmalıdır. Tam boru kəmərinin olması sürpriz vakansiyaların təsirlərini böyük ölçüdə azaldır və sona çatdıqları nümayəndələri daha tez dəyişməyə imkan verir.
Menecer, məşqçi və terapevt
Sizin yeganə vəzifənizin gözlənilən nəticələr vermək üçün komandanı idarə etmək fikri ilə rəhbərliyə girməsiniz, üst səviyyə rəhbərliyinizdən doğma və ya düzgün olmayan işəgötürənin bir əlaməti. İdarəetmə satış menecerinin işinin yalnız bir hissəsidir. Etkili menecerlər, liderlər, məşqçilər, menecerlər və bəzən terapevtlər olması lazım olduğunu başa düşürlər.
Aydınlıq üçün, prosesləri idarə etdiyini, insanlara rəhbərlik etməyi və məşq etdiyini başa düşmək vacibdir. Bir satış qrupundakı hər kəs, bacarıqları, güclü, zəif cəhətləri, hədəfləri, istəkləri və şəxsi məsələləri ilə bir şəxsdir. İnsanları "idarə etmək" üçün çalışırlar, pişiklərdən ibarətdir. Liderlik və məşqçilik xarakter, bacarıq, səbir və hörmətdən ibarətdir.
Mükafatlar
Ən çox satış təşkilatları ilə, ən yüksək qazanma potensialına malik olan işlər satış mövqeyidir, belə ki satış idarəçiliyinə keçid bir qədər ödəmə ola bilər. Bununla belə, satış menecerlərinin əksəriyyəti daha yüksək ümumdünya əmək haqqı qazanır və onların komandasının performansı üzərində üstünlük verirlər. Komandanız nə qədər yaxşı olsa, daha çox qazanacaqsınız. Qatarınızı idarə edin, idarə edin və komandanı məşq edin ki, onlar yüksək müvəffəqiyyətli şəxslərdir və bank hesabınız hər səhər üzünüzə bir təbəssüm gətirəcəkdir.
Gəlmədən başqa bir sıra digər mükafatlar olsa da, satış menecerləri öz səylərini başqası üçün ödəmədikləri zaman aldıqları ən çox qiymətləndirilən mükafatdır.
Mübarizə işçisinin böyük bir işə kömək etməsi, bir qorxu aradan qaldırılması və ya özünə inam yaratması böyük bir hissdir. Bunu etmək ancaq bu an yalnız mükafatlandırmaq deyil, həm də karyeranı davam etdirən dividendlər verir.