20 il və ya 20 dəqiqə ərzində satışda olduğunuzu bilməyəcəksiniz, qorxu demək olar ki, hər bir satış peşəsinin karyerasının bir hissəsidir. Satış qorxusu bir satış qorxusu kimi görünə bilər, satışda ən müvəffəqiyyətli olanların əksəriyyəti çılgın satış nümayəndələri və mübarizə edən peşəkarlar da eyni qorxuya sahib idi. Yalnız fərq, üst satış peşəkarlar öz qorxularını aşmaq üçün strategiyalar hazırladıqlarıdır.
Əslində, əgər qorxunuzu aradan qaldırmağa çalışırsan, tək başına deyilsən. Yalnız bunu tək bilmək güclü ola bilər.
01 Yalnız deyilsən
02 Qorxma haqqında dürüst ol
Psixoloqlar problemin aradan qaldırılmasında ilk addım problemin olduğunu qəbul etməkdir. Satış işinizin bir hissəsi haqqında qorxduğunuzu inkar etsəniz, ya qorxuya heç vaxt çıxa bilməyiniz və ya qorxularınızın uzun müddətə uzanmasına səbəb olmaq üçün yaxşı bir yoldur.
Müştərilərinizlə dürüst olmaq , satışda uzunmüddətli müvəffəqiyyətin əsas elementidir və özünüzü dürüst olmağınız uzunmüddətli özünü yerinə yetirməyin əsas elementidir.
Qorxma olduğunuzu etiraf etmək, eqonun arxa burna qoyulmasını tələb edir. Ancaq qorxularınız olduğuna dair dürüst olmağın özü qorxularınızı necə aradan qaldıracağını sizə göstərə bilər.
03 Əlinizdən qorxun
Qorxuları haqqında çox gülməli bir şey var: onlar adətən olduqca daha böyük görünür. Çoxumuz öz qorxularımızı artıq üstələyirlər ki, biz onları heç vaxt aşa bilməyəcəyik.
Ancaq qorxularını ayırmaq üçün vaxt ayırdığınız zaman, çox güman ki, bir zamanda, üst-üstə düşməyiniz üçün çox gərgin göründüyünü düşündüyünüz qorxu, düşündüyünüzdən daha kiçikdir.
Bir çox dəfə, sizin "əsas qorxu" yalnız "əsas qorxu" səbəbiylə ağılınızda olan "əlaqəli qorxu" lara malikdir. Bu əlaqəli qorxu zamanla yaradılıb və ümumiyyətlə özünüzə olan əsas qorxunuzu haqq qazandırmağa xidmət edir. Bu əlaqəli qorxulara vicdanlı baxmağa başlasanız, ehtimal ki, bunlar sizin üçün qorxu sahələri olmadığını hiss edəcəklər.
Bu əlaqəli qorxuların kifayət qədərini məhv etməli və baza qorxusu artıq qorxuducu görünməyəcəkdir.
04 Qorxmayın
Bu klişe əsas həqiqətə əsaslanır: bir şey etdiyinizdən qorxduğunuz zaman, özünüzü bir şeyi aşa biləcəyinizi və qorxunuzun, ehtimal ki, ağılınızda tamamilə bir şey olduğunu sübut edir.
Müəyyən şeylərdən sağlam qorxuya malik olmaq yaxşı, sağlamdır. Ancaq qorxuya layiq olan bir satış karyerasında çox az şey var (əgər varsa).
Satışda ən çox qarşı-qarşıya gələn iki qorxu, rədd edilmə və ictimai danışma qorxusu qorxusudur. Satışda, imtina qeyri-adi nadirdir. Bir çox satış dövrünün itirildiyi bir satışda sona çatdığını nəzərə alaraq bu bəyanatı sorgulayabilirsiniz. Satışa bağlanmayan bir çox insan rədd edir. Həqiqət ki, satışın itirilməsi müştərinin fərqli bir həll yolu seçdiyini deməkdir, ancaq bir satış itirmək onlar sizi seçmədikləri demək deyil. Bundan başqa, randevu, satış, referal və ya hətta təşviqi olmasa da, nadir hallarda rədd etdiyiniz deməkdir: bu yalnız seçilməmiş deməkdir. Fərq böyükdür.
İctimaiyyətin danışmasına gəldikdə, qorxunuzu aradan qaldırmaq üçün yüzlərlə qaynaq var. Ən yaxşı yanaşma "körpə addım" yanaşmasını aparır. Bu, qəsdən özünüzü başqalarının qarşısında danışmaq məcburiyyətində olduğunuzu bildiyiniz bir vəziyyətdə qoymaq deməkdir. Lakin, təqdimatları yavaş-yavaş artan auditoriya ilə qurun. 2 və ya 3 ilə başlayın və rahat hiss etdiyiniz zaman auditoriyanı 5 və ya 6 qədər genişləndirin. Uzun müddətdən sonra sizdən heç vaxt imtina etməyəcək müştərilərlə dolu bir auditoriya qarşısında rahat olursunuz!