Bir yüz satış işçisinə satılmasını bağlamaq üçün ən yaxşı ipuçlarından nə sorarsanız , yüz fərqli cavab alacaqsınız. Siz köhnə məktəb zəmanətini fərziyyənin faydalarını təbliğ edərdiniz və Colombo bağlanırdı .
Yeni cins satışın sadəcə müştəri ilə əlaqələrinizin və əlaqənizin nəticəsidir. Kapatma üsulları onlara işləyən satış işçiləri kimi müxtəlif olsa da, birbaşa satışını səmərəli bir şəkildə dayandırmaq üçün bəzi cəhdlər və doğru məsləhətlər var.
01 Sağ qazanın
02 Sonrakı addımlar soruşun
Hər hansı bir müştəri zəngindən və ya tamamlanmış fəaliyyət maddəsindən sonra müştəriyə növbəti addımların nə olduğunu düşündüyünü soruşun. Əgər onlar əmin olmadıqda, siz yaxınlaşdığınız növbəti addımların təkliflərini verin. Növbəti addım satışın bağlanması ola bilər. Çox vaxt təcrübəsiz satış mütəxəssisləri bir satışa yaxınlaşmaqdan əvvəl bir çox addımlar əlavə edirlər.
03 Axırda başlanğıc ilə başlayın
Bir satış dövründə atdığınız hər bir addım müştərinizlə əməkdaşlıq etmək üçün sizə rəhbərlik etməlidir. Hər müştəri qarşılıqlı əlaqəsi ilə, getmək istədiyin yerləri xatırlatmaq və səylərinizi bu istiqamətdə hərəkət etməyə yönəltmək. Nə qaçdığınızı bilmədən, özünüzü satışdan bağlamağa səbəb olan addımlar atırsınız. Satış prosesində hər bir addımda məqsədə diqqət yetirin.
04 Verin və alın
Ən çox satış dövründə, müştəriləriniz bir şey soruşacaq. Məlumat üçün xahiş olsun, aşağı qiymət, məhsul nümayişi və ya müştəri referalları olsun, satış dövründə çox şey verəcəyinizi gözləyin.
Xatırlamaq üçün yaxşı bir qayda, bir şey verdikdən sonra daima bir şey soruşması lazımdır. Məsələn, müştəri bir göstəriş istəsə, nümayiş məhsul və ya xidmətinizin onların ehtiyaclarını yerinə yetirəcəyini sübut edərsə, növbəti addımlara keçmək üçün öhdəliyini soruşun.
Alınması daha yaxşı olmasına baxmayaraq, satış dünyasında verilməsi və qəbul edilməsi həm bərabər miqdarda əhəmiyyətli bərabər oyunçulardır.
05 Daha çox qiymətə sat
Qiymətə həssas bir bazarda qalib gələn qiymətdən daha çox dəyər göstərə bilən bir şəxsdir. Qiymət bazarda deyil, müştəriniz tərəfindən müəyyən edilir. Məhsul və ya xidmətinizin qiymətdən daha çox qiymətə malik olduğunu göstərin və satış sizin üçündür.
06 Promise altında
Bir çox çılgın satış işçisinin etdikləri bir səhv, təslim edə bilməyəcək bir şeyə söz verməkdir. Məsələn, malın göndərilməsini tələb edən bir məhsul satıyorsanız, maddəni gözləmək üçün müştəriyə xəbər verin və heç vaxt əsl olanlardan daha tez ala bilərsiniz. Onlara çatdırılma ehtimalının daha uzun sürəcəyini söyləmək daha yaxşıdır. مور
Xatırladım
6 nömrəli uçotu izlədikdə, çatdırmaq üçün kifayət qədər imkanınız olacaq. Bir maddəni gözləniləndən daha əvvəl çatdırmaq, müştərilər tərəfindən yuxarıda və ondan kənarda gedərkən görünəcəkdir. Ancaq, söz vermiş olsanız, özünüzü çatdırmaq üçün özünüzü qurdunuz. Bu, müştərinin ağılında azalmış bir dəyər hissi yaradır və satışı daha da çətinləşdirir.
08 Düşmənlərinizə gözəl olun
Hər satışda rəqabət olacaqsınız. Müsabiqə başqa bir şirkət şəklində və müştərinizin potensialından heç bir qərar qəbul etməyəcəkdir. Rəqibinizi buraxdığınız təqdirdə, müştərini dərhal müdafiə etməyə qoyursunuz. Bunu etməyiniz satışa mal ola bilər. Bunun əvəzində güclü olduqları rəqabəti tərifləyin və şirkətinizin hər kəsin xaricindəki yerini göstərin.
09 Hazırlayın və Planlayın
Əgər işinizi bitirdiysən və xahiş etdiyin qiymətdən daha çox dəyərli dəyər qursaydınız, yaxınlaşmaq üçün hazırlamaq və planlaşdırmağın vaxtı gəldi. Hazırlanması, müştərinin irəli hərəkət etməsi lazım olduğu bütün məlumatları, sənədləşmə işlərini, formaları və s. Toplamaqdan ibarətdir. Planlaşdırma hər hansı bir son dəqiqə etirazını və onlara necə cavab verəcəyini nəzərdə tutur.
10 Ağzınızı bağlayın
Satışdakı qızıl qayda sadədir: "Son sual soruşulduqdan sonra danışan ilk şəxsdir." Başqa bir sözlə, satılıq soruşma haqqını qazanmış olsanız, satışdan soruşun, sonra heç bir şey söyləməyin. Rookie satış mütəxəssisləri tez-tez özlərini və satışdan danışırlar.
Onların həyəcan və əsəbilikləri ağızlarını avto-sürücüyə qoyur və tez-tez ya bir alış siqnasını itirmir və ya daha da pis, söhbət etməyə davam edir və müştərinin hələ düşünmədiyi bir şey yetişdirir. Bağlama vəziyyətində yeni fikirlər, adətən, satış gecikmələrinə səbəb olur.
Danışmaq istəməsi çox böyükdür, amma bir dəfə başdan-ayağa durmağı və ağzını necə bağlayacağınızı öyrənəcəyəm, satışların bağlanma nisbətləri artacaq.