İşdə İşçilərin Gözləməsinin Artıq və Eksilerinə Baxın
Daha əvvəlki bir məqalədə, Web'de İşin Sörfü, işçilərin monitorinqi vəziyyəti və işəgötürənlərin elektron poçtu və internetdən istifadəni izləmək istəyə biləcəyi bəzi səbəblər nəzərdən keçirildi.
Məqalədə həm işçilərin, həm də işəgötürənlərin elektron avadanlıqların, elektron poçtun və internetin düzgün istifadə olunmaması səbəbindən iş yerində yaşadıqları nəticələri nəzərdən keçirmişdir.
Işçilərin işində elektron müşahidə edilməsinə dair müsbət və eksikliklər var. İşçilərin elektron işlədilməsi proseslərinin və eksikliklerinin bu nəzərdən keçirilməsi işəgötürənlərin təşkilatı üçün nə qədər yaxşı qərar verəcəyinə kömək edəcəkdir. Hər bir işçi qüvvəsi, iş yeri və ya iş mədəniyyəti və ətraf mühit işdə elektron nəzarət üçün namizəddir.
Əslində, istənilən iş mühitində, istənilən mədəniyyətə və ətraf mühitə asılı olaraq, işçilərin elektron müşahidəsi etibar edəcək , əlaqələr yarada bilər və güclü yanlış mesajları işçi qüvvəsinə göndərə bilər.
İşçilərin Elektron İzləmə Prosesi
İşçinin onlayn davranışını iş yerində izləmək üçün güclü səbəblər var. Bu səbəblər bir çox işəgötürən üçün cəlbedici və təşkilatların müşahidə etdiyi kimi başa düşüləndir.
Kiçik bir istehsal şirkəti, işçilərin elektron nəzarətində istifadə edərkən, bir işçinin işdə pornoqrafik filmləri seyr etdiyini öyrəndi. O, iş yerində vaxtını necə sərf etdiyini aşkar etdikdən sonra otuz dəqiqə sonra onun kabinəsindən avtomobilinə getdi. (Bu davranışları qadağan edən müvafiq siyasətlər hazırlanmış və təlim keçmişdir.)
Bir müştəri şirkətinin başqa bir təcrübəsində, işçilər işçilərinin əksəriyyətində veb səhifəsinə sörf etdiyindən şikayət etdilər. Şəbəkə administratoru müşahidəçinin xəbərdarlıq lövhələrində onlayn bankçılıq, alış-veriş etmək, söhbət etmək və yerləşdirmək, resept saytlarını oxumaq və gündə altı saatdan çox şəxsi e-poçt ünvanına vaxt sərf etdiyini təsdiq etdi.
Şirkətin bu işçiləri atəşə hazırladığı gün işçi xəbərdar etdi və şirkətlə ardıcıl, qarşılıqlı faydalı keçid haqqında razılığa gəldi.
Kiçik bir şirkətdə hələ bir təcrübədə, bir işçinin şirkətdə vaxtında və şirkətdə göstərilən kompüterdə şəxsi iş üçün köməkçi mühasibat işini aparmış olduğu aşkar edilmişdir. İşçi xəbərdar etdi və binalardan yola salındı. İşçi daha sonra bu materialı geri qaytarmaq istədi və işəgötürən xeyirxah qeydləri təqdim etdi.
Bu nümunələri nəzərə alaraq qeyd edin ki, işçilərin elektron müşahidəsi işəgötürən üçün faydalı olan nəticələr verə bilər. Həm də bu üç şirkətin heç birində tətbiq olunmayan işçilərin elektron müşahidəsi olduğunu da qeyd edin.
Söz mövzusu işçilərin şübhəli davranışı elektron qeydlərin nəzərdən keçirilməsinə səbəb oldu.
Beləliklə, bir çox işəgötürən işçilərin elektron müşahidə sistemindən istifadə etmək imkanına malikdir, lakin elektron müşahidə aparmaq üçün seçilmir.
İşçilərin nəzarət altında qoyulması haqqında daha çox məlumat
İşçilərə elektron nəzarət altında yerləşdirmək üçün əlavə səbəblər var.
- Məhsuldarlıq məsələləri işəgötürənlərdir.
- İşçilərin ziyarət etdiyi saytların təbiəti işəgötürənləri narahat edir, çünki düşmən iş mühiti yaratmaq kimi görünür. Eyni problem əməkdaşı göndərilən e-poçt və zarafatlarla mövcuddur. İşəgötürənlər yaxşı iş görməyə çalışmaq üçün işçilərinə güvənmək istəyirlər, lakin təcrübələri həmişə yaxşı qərar vermirlər. İşəgötürənlər, işçilərin uyğun olmayan yerlərə gəzdiyini və URL'ləri paylaşdıqları təqdirdə bir təcavüz mühiti yaratmaqdan narahatdırlar.
- İşəgötürənlər məhkəmə iddialarına qarşı müdafiə etmək üçün məhkəmə iddialarına qarşı müdafiə etmək üçün elektron poçt və veb qeydlər hazırlamaq qabiliyyətindən narahatdırlar.
EPolicy İnstitutunun icraçı direktoru və The ePolicy Handbook , 2-ci Edition (AMACOM, 2008) və digər internetlə əlaqəli kitabların müəllifi Nancy Flynn deyir ki, məhkəmə prosesi işəgötürənlər üçün ciddi məsələdir. "Məhkəmə prosesində narahatlıq və elektron sübutlarda oynanan rolu məhkəmə prosesində və tənzimləyici araşdırmalarda online fəaliyyəti nəzarət etmək üçün daha çox işəgötürənə kömək etdi" Flynn tövsiyə etdi:
"İşçilərin e-poçtu və digər elektron saxlanılan məlumatlar DNT sübutlarının elektronik ekvivalenti olan yazılı biznes qeydləri yaradır". Flynn, 2006 AMA / ePolicy araşdırmasına əsasən, işəgötürənlərin 24% -i məhkəmələr və tənzimləyicilər tərəfindən e-poçtla müraciət etmiş olduğunu və digər 15% işçinin e-poçtunun törətdiyi iş yerində məhkəmə proseslərinə məruz qaldığını qeyd etdi. "
İşəgötürənlər məhkəmə prosesləri, təhlükəsizlik pozuntuları və digər elektron fəlakətlərin təhlükəsizliyini yoxlamağa kömək etmək üçün kompüter sistemlərinin və digər elektron resursların təsadüfən və qəsdən sui-istifadə edilməsini də daxil olmaqla, insanlara qarşı mübarizə aparmaq üçün texnologiyaların monitorinqindən və blokajından istifadə etməlidirlər. "
İşçilərin Elektron İzləmə Təminatı
İşəgötürənin işçilərin elektron müşahidə olunmasını istəmədiklərinə görə güclü səbəblər var. AMA üçün qlobal insan resurslarının baş vitse-prezidenti Manny Avramidis bu qərarın şirkətə və işəgötürənin yaratmaq istədiyi iş mühitinə asılı olduğunu deyir:
"Bir şirkətdə və ya işəgötürəndə icazə verilən azadlıq səviyyəsindən asılı olaraq, işçilərin elektron müşahidəsi arzuolunmazdır. Bütün kollektivləri tamamilə xətlərlə bulan və bütün gün onlayn olan yeni kollec məzunlarını işləyən şirkətlər nümunədir. Əhalinin 99% -i elektron müşahidə edilmədən gözəl olacaq, işçilərin bir faizindən az hissəsi işəgötürənlər üçün baş verən bütün pis şeylərə imkan verən ziyana səbəb olur ".
- Avramidis, işçilərin elektron nəzarətində işəgötürən və işçi arasındakı əlaqəni təsir edə biləcəyini söylədi. "Doğru şeyi edən və işə diqqət yetirən və şəxsi istifadə üçün orta səviyyədə istifadə edən işçi üçün elektron nəzarətin heç bir təsiri olmayacaq. Bad işçilər üçün elektron nəzarət onların işəgötürənlə əlaqələrinə mane olur".
- Bəzi işəgötürənlərin əsas narahatlıqları etibar və işçilərin öhdəliyi və motivasiyasını artıran bir iş mədəniyyətinə ziyan vurur. İşçilərin elektron müşahidəsi belə bir mühitə uyğun deyildir.
- Avramidisin sözlərinə görə, "işlərin nəticələrinə görə mühakimə olunan işçilər şəxsi işi idarə etmək üçün fərdi şeylər etməklə daha çox vaxt sərf edirlər. İş yerindən ayrılmaq və şəxsi işlərin başlaması arasında bir-birinə keçid var. bir işçi hədəflərə cavab vermir və ya gözləntilərə uyğun gəlmir ".
Əslində, işləyən işçilər üçün, iş yerində olduğu kimi, iş və şəxsi iş arasında evdə çox şey var. İşəgötürənlər qazanmağa ümid edirlər ki, işçilərin iradəsi yuxarıda və kənarda könüllü şəkildə dəstəkləyən enerji olan bir hissəsidir.
Merilendin Smit Məktəbi və Rockbridge Associates Universitetinin araşdırmalarına əsasən, işçilərin işlə bağlı tapşırıqları yerinə yetirərkən həftədə ortalama 3,7 saat işləmək üçün şəxsi işlərlə və həftədə 5,9 saat internetdə sərf edirlər. , Virginia ştatının Great Falls şəhərində yerləşən bir bazar araşdırma şirkəti. "
İşəgötürənlərin işçilərin elektron müşahidə olunmasını istəmədiklərinin əsas səbəbi işçinin şəxsi həyatıdır. Duane Morris'in San Fransisko filialında texnologiya və məhkəmə məsələlərində ixtisaslaşan tərəfdaş Eric J. Sinrodun sözlərinə görə, çalışanların elektron müşahidə ilə bağlı narahatlığı qanuni haldır.
"Lakin hələlik, işçilər öz şəxsi hüquqlarının işğal edilə biləcəyinə dair qanuni narahatlıqlara malikdirlər. Bu sahədə əsas federal qaydalar 1986-cı ildə yaradılan Elektron Əlaqə Gizlilik Qanunu (ECPA )dır., 18 USC 101-də kodlaşdırılmış ECPA, qəsdən qaçırma hər hansı bir teldən, şifahi və ya elektronik ünsiyyətdən, yaxud saxlanılan rabitədən icazəsiz girişdən ibarətdir."ECPA üç istisna var və bunlardan hər hansı biri tətbiq olunursa monitorinq müvafiq hallarda baş verə bilər. İstisnalar ümumiyyətlə işəgötürənlərə işlə bağlı telefon zənglərini izləmək, işçilərin razılığı olduqda rabitə izləmək və və saxlanılan e-poçt mesajlarına daxil olmağı təmin edir. "
İşçilərin Elektron İzləmə Xülasəsi
Gördüyünüz kimi, iş yerindəki işçilərin elektron müşahidə edilməsinə bir çox artılar və bir çox eksiklikler var. İş yerinizdəki işçilərin monitorinqi ilə necə məşğul olmağınıza qərar verəndə bu amillərin hamısını çəkin.
Proqramımızı inkişaf etdirdiyimiz şirkətimizdə, əsasən, kollektivi-qüsurlu, məqsədli və texnoloji cəhətdən inkişaf etmiş gənc işçilər var. İş yerində və evdə iştirak etdikləri hər bir diskretli enerjinin minnətdarlığını qiymətləndiririk.
Sahamızda qalmaq və rəqabət zəkasını əldə etmək üçün müəyyən bir miqdarda İnternet sörfü lazımdır. Bizim çalışanlarımızın elektron müşahidəsi bizim radarımızda heç bir yerdə deyil. Heç bir problem olmadığı təqdirdə şaşırdım.
Ancaq hər hansı bir vəziyyətdə:
- kompüter, internet və e-poçt siyasətini inkişaf etdirmək;
- işçilərinizi şirkətin gözləntiləri ilə tanış olmaq üçün mütəmadi olaraq yetişdirmək;
- işçilərə siyasəti anlamaq üçün imzalamağı xahiş etsin;
- sonra dərin bir nəfəs al və onlardan etibar edin.