AMA-nın insan resursları üzrə praktik rəhbəri Ellen Bayer bildirib ki, "Bugünkü iş yerindəki məxfilik böyük ölçüdə xəyal deyildir." Bu açıq dövrə kubləri, paylaşılan masa sahəsi, şəbəkə kompüterləri və tele işləyənlərin dövründə gerçək məkanlarda fərdi məkana inamın olması çətindir ".
Niyə şirkətlər əməkdaşları izləyir?
İşçilərin fəaliyyətini izləyən səbəblər yalnız işgüzar səbəblərdir, yalnız snoop etmək arzusu deyil. AMA, sorğu firmalarının niyə işçilərinə nəzarət etmələri üçün verdiyi beş səbəbdən (əlifba sırası ilə) sıralanır.
- Hüquqi Uyğunluq. Tənzimlənən sənaye sahələrində telemarketing fəaliyyətinin tapılması həm şirkətə, həm də istehlakçıya bir dərəcədə hüquqi qorunma imkanı verir. Həmçinin, elektron qeyd və saxlama şirkətin "müvafiq səyləri" nin bir hissəsi hesab edilə bilər və müvafiq qeydlər və faylları saxlayır.
- Hüquqi məsuliyyət. Həmkarlarının kompüter ekranlarında qeyri-adi şəkildə təhqiredici qrafik materiallara məruz qalan işçilər düşmən iş yerlərinin mühitini işə götürə bilərlər.
- Performans İnceleme. Müştəri xidməti və istehlakçı münasibətləri personalı tez-tez tapşırıqlar verirlər və tapşırıqlar işin icrasını qiymətləndirmək və təkmilləşdirmək üçün nəzarətçilərlə nəzərdən keçirilir.
- Məhsuldarlıq Tədbirlər. Net-surfinq, ofis e-poçtunun şəxsi istifadəsi və / və ya 900 nömrəni yığmaq qeyri-bizneslə bağlı fəaliyyətlərdə vaxt və aktivləri sərf edir.
- Təhlükəsizlik narahatlığı. Elektron poçt və internet əlaqələrinin genişlənməsinə davam edərkən mülkiyyətçi korporativ məlumatların dəyərinin qorunması bir dövrdə əsas problemdir.
Bayer, "İşçilərin iş məhsuluna qanuni haqqı olan işəgötürənlərə aid olan avadanlıqlar üzərində işlər aparılır" dedi Bayer.
Qeyd etmək lazımdır ki, sorğuda "bu təcrübələrin hər hansı birində iştirak edən şirkətlərin 90 faizi öz işçilərinə bunu etdiyini bildirirlər". Həmçinin, monitorinqin əksəriyyəti "24 saat davam edən yox, spot yoxlama əsasında aparılır".
İşçilər kimi Sizin hüquqlarınız
Bir işçi kimi, çox az. Gizlilik Haqqları Təmizləmə Şöbəsinə görə "Yeni texnologiyalar işəgötürənlərin işçilərin işlərinin bir çox aspekti, xüsusilə də telefon, kompüter terminalları, elektron və səsli poçt vasitəsi ilə və işçilərin İnternetdən istifadə etdiyinə nəzarət etmək imkanı verir. .
Buna görə də, şirkətin siyasətində başqa bir şey olmadığı hallarda (və hətta bu təmin olunmadığı təqdirdə) işəgötürən iş yerinizin əksəriyyətini dinləyə bilər, izləyə və oxuya bilər. "Faktlar cədvəli 7: İşəgötürənin Gizlilik hüququ işçilərin hüquqları haqqında çox yaxşı xülasə və ya telefon zəngləri, kompüter, e-poçt və səs poçtu ilə bağlı olmaması.
Menecerlərin İzləmə Məqsədləri
Menecerlər öz şirkətlərinə müvafiq qanunlara və siyasətlərə riayət olunmasını təmin etmək üçün öz işçilərinin fəaliyyətlərini izləmək öhdəliyi götürürlər. Onlar davranışlarını, geyim kodlarına olan bağlılığını, müştəriləri salamlayan yolu izləyirlər.
Elektron fəaliyyətlərini izləmək ehtiyacı eyni dərəcədə böyükdür və səbəblər eynidır.
İşçilərin elektronik izlənildiyini və onlara nə izlənildiyini və nə üçün məqbul və nə olmadığı barədə məlumat verməklə yanaşı, izah etməyə çalışmaları vacibdir. En asan yol, kompüter istifadə, internet, e-poçt və səs poçtu ilə bağlı şirkət siyasətlərini inkişaf etdirmək və dərc etməkdir. Menecerlər hər hansı digər şirkət siyasətində olduğu kimi uyğunluq və intizam üçün nəzarət etməlidirlər.