Kötü qərarlar bir təşkilatın məhv edilməsi və karyeralarını öldürə bilər. Qərarlarınızı təkmilləşdirməyin lazım olduğunu bildirmişsinizmi? Əgər belədirsə, tək deyilsiniz. Menecerlər tez-tez qərarlar sahələrinin keyfiyyəti və vaxtında qiymətləndirilməsi üçün 360 dərəcə qiymətləndirmə qiymətləndirmələrindən zəif qiymətlər alırlar.
Qərar vermə, hər hansı digər idarəetmə və ya rəhbərlik bacarığı kimi, yaxşılaşdırıla bilər. Təkmilləşdirməyə gedən ilk addım bir problemin şüurlandırılmasıdır və hər hansı bir potensial qərarı ortaya çıxarmaq üçün birbaşa rəy soruşmaqdır.
Səmimi rəy vermək üçün on yolla " Namizəd Əlaqə " kitabına baxın. Əlavə olaraq bir sıra birbaşa hesabatlar, həmyaşıdlar və patronunuzla tanış ola bilərsiniz və aşağıdakı sualları soruşa bilərsiniz:
1. Təşkilat və ya komanda olaraq, əsas qərarların qəbul edilməsi üçün kimin məsuliyyətdardır?
2. Tıxaclar varmı? Əgər belədirsə, niyə?
3. Mən qərar qəbul etməzdən əvvəl müvafiq miqdarda məbləğ alırmı? Həddindən artıq çox? Çox az?
4. Müvafiq miqdarda və məlumatın keyfiyyətini toplayırmı? Həddindən artıq çox? Çox az?
5. Birdən ona qədər miqdarda qərarlarımın keyfiyyətini və vaxtında necə qiymətləndirərdiniz? ___ dən ona getmək üçün nə lazımdır?
6. Bir neçə son qərarı nəzərdən keçirin - onlar doğru idilər? Yaxşı edildilər mi?
Yalnız ilk olaraq dinləmə bacarıqlarınıza tərbiyə etməkdən əmin olun.
Bir təməl olduğunuzda, ekspertlərdən qərar qəbul etməyi öyrənmə zamanı gəldi. Həmişə vaxtında doğru çağırışa vaxtında baxdığınızı kim bilirsiniz?
Bu insanlar ilə söhbət edin və onlar istifadə etdiyiniz proses və qaydaları və başqaları haqqında məlumat əldə edin.
Başqalarla söhbət həmişə kömək etmir, çünki bir şeydə yaxşı olan çox insanlar "şübhəsiz bacarıqlıdır" və başqalarına yaxşı əməllərini öyrədə bilmirlər .
Birbaşa başqalarından öyrənmə ilə yanaşı, qərar qəbuletmənin təkmilləşdirilməsinə kömək etmək üçün liderlərlə bölüşmək üçün faydalı olduğum bir neçə ipucu var:
1. Nə qərar verdiyinizə diqqət yetirin. "Qərar bəyanatı" qərarın dəqiq və dəqiq bir qərarıdır. İnsanlar ən geniş yayılmış səhvdir ki, onlar qərarlarını çox "tez-tez", ya da "ya-ya" seçimi kimi qəbul edirlər. Məsələn, "Yeni bir avtomobil almaq məcburiyyətindəyəm?" Yalnız iki seçim təklif edir - bəli, yoxsa yox. Bu qərar bəyannaməsini genişləndirmək üçün bir yol ola bilər: "Hansı hansı nəqliyyat vasitələri ala bilərəm?" Və ya daha da genişləndirmək üçün "Ən yaxşı nəqliyyat vasitələri haqqında qərar verin."
Həmişə qərarların qəbul edilməsi ilə başlayın və variantları qiymətləndirməyə başlamazdan əvvəl düzgün sual soruşduğunuzdan əmin olmaq üçün onu bir neçə başçı tərəfindən idarə edin.
2. Qərar meyarları. Doğru meyarlara sahib olduqda, alternativləri qiymətləndirmək daha asandır. Məsələn, avtomobil satın alma qərarı üçün kriteriyalar dəyəri, tərzi, qaz mili və təhlükəsizlik ehtiva edə bilər. Bu əsas maraqlı tərəfləri meyarlara xahiş etmək üçün daha bir fürsətdir, xüsusilə qərarın nəticəsi başqalarına təsir edəcəyi təqdirdə və ya başqalarının həyata keçirilməsi üçün dəstək olmağınız lazımdır.
3. Təmiz qərarların rolunu müəyyənləşdirin. Ən son qərar verən nüfuza sahib olan kəsin olmaması, sadəcə girişi təmin edən kimə qarşı olsa da, ən böyük vahid təşkilati qərar vermə darboğazıdır.
Çox funksiyanı, bölgələri və ya tərəfdaşları əhatə edən kompleks, böyük qərarlar üçün RAPID modelini (Bain & Company tərəfindən hazırlanmış) istifadə edin. Böyük qərarlar üçün, kimin olduğunu müəyyən edin:
R = Tövsiyə: Qərar üçün təsdiq almaq tövsiyəsini verməkdən məsul olan şəxs.
A = Razılaşın: qərar qəbul etməsi lazım olan hər kəs. "Mən" kimi, lakin daha çox güc və təsir ilə.
P = Tərtib etmə: Əslində qərarını yerinə yetirən şəxs (tez-tez qərardan kənarlaşdırılır, amma qarışıqlıqla sıxılmışdır).
I = Giriş: Qərara giriş verməli olan hər kəs.
D = qərar verin: son və son qərar verən şəxs. Yalnız bir D olmalıdır, birdən çox Ds və ya heç bir D yoxdur.
4. Fikrinizi sil. Çox sayda insanlar çox şey edə biləcəklərini düşünürlər, amma onlar edildikdə, pis qərarların qəbul edilməsi riski var.
Böyük qərarlar diqqət və aydınlıq tələb edir. "Mindfulness" yeni bir sözcükdür və qərar qəbul edərkən iştirak etmək və diqqəti cəlb etmək üçün əhəmiyyətli bir araşdırma var.
5. "Anti-siz" ilə qərarını nəzərdən keçirin. Təşkilati psixoloq Nick Taşnerin təklifi. Taşların sözlərinə görə, "Məhkəmə qərarlarının böyük əksəriyyəti sadəcə istinad sistemimizi genişləndirməklə aradan qaldırıla bilər. Bunu etmək üçün ən qısa, ən asan və ən təsirli bir yol, bir qərara gəlməzdən əvvəl "anti-siz" ilə məsləhətləşməkdir. "Anti-siz" ifadəsini istifadə etmək üçün istifadə edilən başqa bir termin "PNLUs" ya da "bizim kimi olmayan insanlardır. "Müxtəlif perspektivlər əldə etmək ümumiyyətlə daha yenilikçi həllər çıxaracaqdır.
Qərarlara yenilikçi alternativlər yaratmaq üçün daha çox məlumat almaq üçün " Liderlərin İnnovasiya işçilərindən təşviq etmək üçün 11 yolları " na baxın.
Bu üsullardan bəzilərini və başqalarını sınayın. Davamlı təcrübə və rəy ilə, qərarların keyfiyyəti və vaxtında olması yaxşılaşmağa başlamalıdır.