Ödüllendirme, Tanıma, Ödüllendirme ve Çalışanlara Başarılı Teşekkür Etme
İnsanları təsirli bir şəkildə tanıdığınızda, seçdiyiniz tanınma vasitələrinizlə, insanları ən çox görmək istəyən hərəkətlər və davranışlar təkrarlanır. Tanındığınız işçinin iş yerində necə iştirak etdiyini və ya iş yerində necə iştirak etmək istədiyini anlayışını gücləndirir.
Işçilərin əksəriyyəti onları özünün müsbət imicini, özünə məxsus dəyərini və özünə hörmətini gücləndirdiyini görə, onları müsbət təsir göstərənlər kimi görmək istəyirlər. Çünki müsbət tanınma mənalı və dəstəklidir. Etibarlı bir işçi tanıma sistemi sadə, dərhal və güclü bir şəkildə gücləndirir.
İşçilərin tanıma proseslərini nəzərə aldıqda, həm işəgötürən, həm də işçi üçün eyni dərəcədə güclü olan işçilərin tanınmasını inkişaf etdirməlisiniz. Bu, işçinin güclü şəkildə müsbət şəkildə tanınması və mükafatlandırılmasını təmin etməlidir. İşçinin tanıdığının da gücləndirilməsi və işəgötürən tərəfindən qəbul edilən pozitiv davranışı davam etdirəcəyini təmin etməsi lazımdır.
Çalışanlarınızın, tanıdığınız tanıma, kuruluşunuzun başarısı üçün motivasiya ve ödüllendirici ve önemli olduğu kimi görmesini isterseniz, beş önemli meseleye başvurmalısınız.
Effektiv tanınma üçün beş vacib məsləhət
Hansı performans və ya qatqının mükafatlandırıcı davranış və ya hərəkətləri təşkil etdiyinə dair meyarlar təyin etməlisiniz.
Işçilərə görmək istədikləri davranışı izah edərək, onları müvəffəqiyyət və müvəffəqiyyət üçün qurdun.
- Bütün işçilərin tanıma üçün uyğun olması lazımdır. Heç bir işçinin və ya bir qrup işçini istisna etməməlisiniz.
- Tanınması, işəgötürən və işçiyə davranış və ya hərəkətlərin ödüllendirildiği və tanındığına dair xüsusi məlumatlar verməli olmalıdır. Mükafata uyğunluq kriteriyalarını daha dəqiq tərtib etdiyiniz və bildirdiyiniz təqdirdə, işçilərin müvafiq qaydada yerinə yetirilməsi daha asandır. Bu ən çox işçidən görmək istədiyimiz performans olduğundan, çox sayda işçinin uyğunluq əldə edəcəyi işəgötürən üçün bir artıdır.
- Sonra meyarlarda göstərilən səviyyədə və ya standartda çıxış edən hər kəs mükafat alır. Yoxsa işəgötürən tərəfindən mükafatın ödəmə qabiliyyəti narahatlıq doğurduğu zaman bəzən istifadə olunan bir yanaşmada, meyarlara cavab verən hər bir işçinin adına bir rəsm əlavə olunur. Öncəki sonda ünsiyyət etməyi planladığınız bir ad və ya üç və ya bir çox işçinin uyğunluq kriteriyalarına cavab verən işçilərin arasından rasgele seçiləcəyi faktı barədə məlumat verməlisiniz.
- Tanınması mümkün olan tədbirlərin yerinə yetirilməsinə yaxın olmalıdır, belə ki tanınma işəgötürənin təşviq etmək istədiyi davranışı möhkəmləndirir. Aylıq tanınma çox azdır və gücləndirilmir. İllik tanıma, lövhə və hədiyyələr daha effektiv bir şəkildə görmək istədiyiniz performansı gücləndirir.
- Menecerlərin tanıma almaq üçün seçdiyi bir prosesi dizayn etmək istəmirəm. İşçilərin bu cür prosesləri rəhbərliyə tərəfdarlıq kimi sonsuza qədər görəcəklər. Və ya onlar, "Oh, bu ayın tanınması üçün növbəyinizdir" sözləri ilə tanışlıqdan danışacaqlar. Buna görə , Ayın əməkdaşı kimi fərdi həyata keçirən proseslər nadir hallarda təsirlidir.
Uğurlu Tanıma İşləyən Bir Nümunə
Bir müştəri şirkəti işçilərin mükafatlandırılması üçün meyarlar müəyyən etmişdir.
Kriterlər, müştəriyə kömək etməyi məsləhət görən müştəriyə xidmət etməyən müvəffəqiyyətə kömək edən bu cür fəaliyyətləri daxil etdi.
Göstərilən meyarlara cavab verən hər bir işçi nəzarətçi tərəfindən əl yazılı təşəkkür bildirişini alır . Qeyddə işçinin tanınması nəyə görə dəqiq olduğunu ortaya qoyur.
Qeyddə işçinin ofisdə bir qutudan hədiyyə çəkmək imkanı var. Hədiyyələr fast food restoran hədiyyə sertifikatları və konfet bir qızıl dollar və əhəmiyyətli pul mükafatları. İşçiyə mükafat verilir, beləliklə mükafat məbləğinə nəzarəti olmayan müdaxilə qəbul edilmir.
Təqdimatın bir nüsxəsi daha əhəmiyyətli mükafat və tanınma imkanları üçün periyodik bir rəsmə girir. Təqdimatın bir nüsxəsi işçinin şəxsi faylına yerləşdirilir.
Tanınma və Performans İdarəetmə haqqında daha çox məsləhətlər
Performansın inkişaf planlaşdırma iclasında danışıqlar aparıldığı kimi real uğurlara və nailiyyətlərə nail olmağınızı bildirirsinizsə, tanınmanın yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verdiyinə əmin olmalısınız.
Nəzarətçilər də meyarları mütərəqqi şəkildə tətbiq etməlidirlər, buna görə də bəzi təşkilati nəzarətin təmin olunması zərurətini tapa bilərsiniz. Fərdi danışılan məqsədlərin qarşılanması, təşkilatın müvəffəqiyyət qazanması üçün təşkilatın bu qədər müvəffəqiyyətli olduğunu düşünməkdir.
İnsanlar də təsadüfi olan və sürpriz bir element təmin edən işçilərin tanınması kimi. İstehsalat qrupuna hər dəfə müştərilərin bir nahar ilə vaxtında çatdırdığına görə təşəkkür edirsinizsə, tədricən nahar müəyyən və ya haqq qazanır və artıq ödüllendirilmez.
Başqa bir təşkilatda, CEO ənənəvi olaraq hər cümə günü bütün işçilərinə nahar alıb. Tezliklə, cümə günü şirkətdən kənarda nahar yemək halında işçilərinə nahar etmək üçün geri qaytarmağı xahiş etmişdi. Komanda binasının məqsədi müəyyən və ya haqq qazandırdı və nəticə ilə məyus oldu.
İş mühitində müsbət mənəvi əmələ gətirən işçilərin mükafatlandırma və tanınma fəaliyyətlərinə həmişəlik yer var. Pall Corporation, Ann Arbor, MI, Təsadüfi, əyləncə, işçilərin tanınması hadisələr planlaşdırmaq üçün görüşüb bir Smile Team var idi. Bayramlar zamanı ən yaxşı, ən cəlbedici pəncərə üçün mükafatla vitrinləri bəzədilər. Dondurma ictimaiyyətinə, piknikə sponsorluq edirlər, boss işçilərin bütün günləri üçün nahar hazırlayırlar və s. Işlərdə mükəmməl bir mühit yaratmaq üçün.
Başqa bir şirkət, hər bir Halloween yeməyi ilə bir illik kostyum mühakimə yürüşünü keçirir. (Qiymətləndirilmiş bir ənənə də - kostyumları şən-şəkillərdir, şirkətin icraçı direktoru asma duş pərdəsi kimi geyinmişdir.)
İşçilərin tanıma tələlərindən çəkinməyinizə əmin olmalısınız:
- tanınması üçün sirli bir şəkildə seçilmiş bir neçə işçidən birinə ayırmaq,
- rəqabət və qazanmaq üçün kifayət qədər kriteriyaları anlaya bilməyən bir çox adamın mənəvi reaksiyasıdır
- qazanmış şəxsləri müəyyənləşdirmək üçün səsləri və ya digər fərdi, subyektiv meyarlar axtarılmalıdır.
Etibarlı işçilərin tanınması üçün bu məsləhətləri tətbiq etsəniz və işçilərin tanıma səylərini təhrik edə biləcək tələlərdən qaçınsanız, müvəffəqiyyətli bir işçi tanıma anlayışına sahib olacaqsınız.
Həm işəgötürənə, həm də işəgötürənə lazım olanları qazanmaq üçün mükafatlar və tanınma qazanmaq şərti yaradır. Bunu heyətinizi vay edəcək və müsbət nəticələrlə vay edəcək bir tanıma prosesi planladığınız il et.