Müvəffəqiyyətə görə addım-addım yanaşma
Həyatda və ya sənayedə müvəffəqiyyət qazanmaq üçün bir qısa müddət sizin qarşınızda müvəffəqiyyət qazanmışların izlərini təqib etməkdir. Bu xüsusilə satış sənayesinə gəldikdə doğrudur. Hər bir satış dövrünə daxil edilməli olan bu 7 addım, həmçinin iş axtaran və müsahibə prosesini tamamlayanlar üçün çox yaxşı izlənilir.
01 Adım 1 - Axtarış
İnsanları satmadığınız halda, satmaq üçün heç bir şey yoxdur. Hər şey Prospecting ilə başlayır ki, bu əsasən şübhəlilərin perspektivlərdən ayrılması prosesidir. Prospektasiya çox formada aparılır. Bəzi satış işçiləri qapının qapının soyuq zənginə diqqət yetirir, digərləri isə şəbəkə və ya birbaşa poçt kampaniyalarına əsaslanır.
Kəşf etmə və ya nifrət etməyinizdan asılı olmayaraq, hər bir satış dövrü buradan başlayır.
2 Adım 2 - Bina Raportu
Əgər insanlar sizə güvənirlərsə, onlar sizinlə işləmək üçün bir yol tapacaqlar. İnsanlar sənə güvənməzlərsə, onlardan satın almamaq üçün bir səbəb tapacaqlar.
Bəzi perspektivlər tapdıqdan sonra, diqqətinizi və qarşılıqlı münasibətinizi yaratmaq üçün diqqəti yönəltməlisiniz. Bu addımda yaxşı əməl etmirsinizsə, hər bir addımla həqiqətən mübarizə aparacaqsınız.
Satışda bir çox səhv edən bir səhv, sevilmək üçün çox çətin olur. Unutmayın ki, həyat və satışda xoşuna gəlməkdən daha hörmət və etibarlı olmaq vacibdir.
03 Adım 3 - İhtiyaçların müəyyən edilməsi
Satışla əlaqədar maraqlı bir şey: Onlar yalnız məhsul və ya xidmətinizin doldurulması və ya həllini istəyən və ya ehtiyacı olan insanlar üçün edilir. Məhsulunuzun doldurulması üçün lazım olan daha çox ehtiyaclar, satışın bağlanma şansınızdan daha yaxşı olacaq.
Bəzi ehtiyaclar göz qabağındadır və bəziləri ortaya çıxmaq üçün bəzi işləri görürlər. Ancaq bir ehtiyacın ortaya çıxdığına və ehtiyacınızın doldurulmasının lazım olduğunu qəbul etdikdə, məhsulunuzun təslim edə biləcəyindən əmin olursunuz.
4 Adım 4 - İvici Təqdimatların Verilməsi
Bir çox satış adamları diqqətini sevirlər. Bacarıqlarını nümayiş etdirmək imkanı ilə diqqət mərkəzində olmaq, bəziləri satışa çıxmağın əsas səbəbidir. Bir spot-fan olduğunuz və ya bir az daha qorunan olmasına baxmayaraq, ideyalarınızı / çözümlerinizi / şirketlerinizi, ikna edici, professional ve hedeflediği bir biçimde effektiv olaraq sunmanız lazımdır.
Sənin təqdimatınızın hansı forma olursa olsun, hazırlıqlı olmağınız və dəqiq məqsədləriniz varsa effektiv təqdimatın ən vacib hissələrindən biridir.
05 Adım 5 - Etirazların aradan qaldırılması
Satış dövrünün 99% müştəri etirazları ilə dolacaq. Etirazlar, kişiləri kişilərdən, qadınlardan və aktyorlardan olan mütəxəssislərdən ayırır. Yalnız etirazları gözləməyi öyrənməyin, amma bunları planlaşdırmaq və planlaşdırmaq üçün bir zamanlar etdikləri əzabı itirəcəklər.
Ən təhlükəli etiraz müştəri vəziyyətinizi heç vaxt eşitməməyinizdir. Sürprizlər doğum gününüzdə yaxşı ola bilər, lakin satış dövründə müqavilə qatilləridir.
06 Adım 6 - Satışların bağlanması
Ən qeyri-satış mütəxəssisilərin bağlanması satışın peşəkar satışının yeganə bir şey olduğunu düşünərkən, yekunlaşma çox vaxt satış dövründə olan bir addımdır. Ən əhəmiyyətli addım ola bilər baxmayaraq, müvəffəqiyyətli bağlamalar, əvvəlki addımların hər birini tamamlayaraq, satışı tələb etmək hüququnu atlayaraq qurulur.
Yüzlərlə bağlanma üsulu , məsləhət və tövsiyələr var, ancaq xatırlamaq üçün ən vacib bir şey satışın bağlanması müstəqil bir hadisə deyil, bir müddətdə bir addımdır.
07 Adım 7 - Təkrar Satış və Referralların alınması
Bir satış dövründə son addım həqiqətən növbəti satış dövründəki ilk addımdır. Müştərilərinizdən yola yönəltməyiniz istənilən səbəbdən, ən çox satış mütəxəssislərinin etmədiyi bir şeydir. İnsanlar nəyə görə müraciət etmədiklərini izah etmək üçün bir çox bəhanələr olsa da, başqalarından soruşmamaq üçün yaxşı səbəblər yoxdur.
Əgər hər hansı bir səbəbdən yola getmək mümkün deyilsə, ən azı müştərinizə istinad kimi istifadə edə bilərsiniz. Çağırışlarınıza istinad edərək istinad edərək, güvənin daha asan olmasını təmin edir. Yeni təkliflər tədarükü ilə razılaşma daha asan və daha məhsuldar olur.