Böyük menecerlərin bacarıqlarını tətbiq etməklə idarə müvəffəqiyyətinə qovuşdurun
Bu tapıntılar haqqında müvəffəqiyyətli rəhbərliyə dair ən güclü, hər bir böyük meneceri təşkilatında çıxardığı performans nəticələrinə əsaslanaraq müəyyən edilmişdir.
Böyük menecerlər kitabında müzakirə olunan əsas fikirlər bunlardır.
Əlavə olaraq, insan resurslarının idarə edilməsi və inkişaf məlumatlarının kitabdan götürülməsi xüsusi nümunələr və tövsiyələrlə genişlənir. Menecerlər və insan resurslarının idarə edilməsi və inkişafı mütəxəssisləri tədqiqat nəticələrini rəhbərliyin uğur qazanmaq üçün başlamalıdırlar.
İnsan Resurslarının İnkişafına Ümumi Baxış
80 min böyük menecerlə aparılan danışıqlar zamanı ən çox ifadə edilən anlayış ənənəvi insan resurslarının idarə edilməsi və inkişaf inancına qarşı çıxır. Minlərlə böyük menecer bu inancla bağlı dəyişiklikləri qeyd etdi: "İnsanlar bu qədər dəyişmirlər. Çölə atılanları qoymağa çalışaraq vaxt itirməyin. İçəridə olanları cəmləşdirməyə çalışın. Bu kifayətdir "(s. 57)
Təlimin və inkişafın inkişafı üçün bu fikirlərin nəticəsi dərindir. Bu fikir insanları daha yaxşı edə biləcəkləri bir quruluşa təşviq etmək əvəzinə çalışır zəif bacarıq və qabiliyyətləri düzəldir.
Ənənəvi performans təkmilləşdirilməsi prosesi xüsusi, orta və ya aşağıda göstərilən performans sahələrini müəyyənləşdirir. Şifahi və ya formal qiymətləndirmə prosesində inkişaf üçün təkliflər bu zəifliklərin inkişafına yönəldilir.
Əvəzində nə qədər böyük idarəçilər, hər birinin bacarıq və bacarıqlarını qiymətləndirir. Daha sonra bu bacarıqları artırmaq üçün kömək edəcək təlim, məşqçilik və inkişaf imkanları təmin edirlər.
Onlar zəif tərəfləri əvəz edir və ya idarə edirlər.
Misal üçün, insanların bacarıqlarından məhrum olan, lakin çoxlu miqdarda məhsul biliklərinə malik bir şəxs işləsəniz, müxtəlif heyət üzvləri onu əhatə edən müştəri xidməti qrupu yarada bilərlər. Mükəmməl insan bacarıqları olan digər işçilər onun zəifliyini daha az aydınlaşdırırlar. Təşkilat, məhsulun keyfiyyəti ilə əlaqəli məsələlərlə əlaqədar məhsul biliklərindən faydalana bilir.
Bu, böyük menecerlərin insanlara qeyri-adekvat bacarıqlarını, biliklərini və metodlarını inkişaf etdirmələrinə heç vaxt kömək etmir? Xeyr, lakin onlar işçinin qabiliyyəti, bilik və bacarığının artıq olduğu sahələrdə insan resurslarının inkişafına vurğu edirlər.
Böyük menecerlər üçün dörd vacib iş
Buckingham və Coffman, böyük menecerlər tərəfindən dəstəklənən taktikalardakı fərqləri daha da müəyyənləşdirən ənənəvi yanaşmalara dair dörd künc müəyyən edir.
- İstedad əsasında insanları seçin.
- İşçilər üçün gözləntilər qoyarkən, doğru nəticələr yaradır.
- Bir fərdini motive edərkən, güclü odaklanın.
- Bir fərdi inkişaf etdirmək üçün şəxs üçün doğru işi tapın .
Talent əsasında insanlar seçin
Gallup danışıqları zamanı böyük menecerlər heyət üzvlərini təcrübə, təhsil və ya kəşfiyyat deyil, istedad əsasında seçdiklərini bildirdi.
Gallup, 150 fərqli rolda nail olmaq üçün lazım olan istedadları öyrənərək talantları təyin etdi. Tanınmış qabiliyyətlər aşağıdakılardır:
- Çətin: Nümunələr: müvəffəqiyyət üçün sürücü, təcrübəyə ehtiyac,
- Düşünmək: Nümunələr: diqqət, intizam, şəxsi məsuliyyət və
- Əlaqələr: Nümunələr: empati, fərdi fərdlərə diqqəti cəlb etmək, razı etmək, ittiham etmək.
İnsan Resursları mütəxəssisləri, real test və davranış müsahibə kimi qabiliyyətləri müəyyənləşdirmək üçün üsulları təklif edərsə xətt menecerlərini daha effektiv şəkildə dəstəkləyəcəklər. Arxanı yoxlayarkən , istedad tətbiqi nümunələrini axtarın. (Məsələn, namizəd sıfırdan əldə etdiyi hər yeni mövqeyini inkişaf etdirmişdir?)
Böyük menecerlər üçün üç əlavə həyati iş var.
İşçilər üçün gözləntilər təyin edərkən, Doğru nəticələrini təsis edin
Kitabda qeyd olunur ki, ilk növbədə, bütün qaydaları poz: dünyanın ən böyük menecerləri fərqli davranırlar , böyük menecerlər hər bir insana təşkilatın ehtiyaclarına uyğun olan məqsəd və məqsədləri yaratmağa kömək edirlər.
Onlar hər bir işçinin gözlənilən nəticələrini müəyyənləşdirməyə kömək edər, hansı uğurlar başa çatdıqdan sonra görünəcəkdir.
Sonra onlar yoldan çıxırlar.
Təcrübəmdə ən çox iş menecerin daimi nəzarəti altında olmayan insanlar tərəfindən həyata keçirilir. Bu həqiqəti nəzərə alaraq, işçinin hədəflərini yerinə yetirmək üçün getmək üçün doğru yolu müəyyən etməsi mantiqidir. Şübhəsiz ki, onun unikal qabiliyyətləri və performansına qatqı qabiliyyətini çəkən birini seçəcəkdir.
Menecer kritik yol və əlaqə nöqtələrini geribildirim üçün qurmaq istəyir, lakin mikromanage üçün işçi səhvdir. Menecer özünü dolandırır və onlara güvənməyən hisslərini itirir.
İnsan Resursları mütəxəssisi rəhbərliyə daha çox iştirakçı üslubda rəhbərlik edərək bu yanaşmanı dəstəkləyə bilər . Başqalarının bacarıqlarını inkişaf etdirən və göstərilən nəticələr çıxarmaq üçün inkişaf edən rəhbərləri tanıyan mükafat sistemlərini qura bilərsiniz. Performansın idarə olunması üçün təşkilati məqsədlərin qurulmasına kömək edə bilərsiniz.
Fərdi təşviq edərkən, Güclərə diqqət yetirin
Böyük menecerlər, iş qrupundakı xalqın müxtəlifliyini, Buckingham və Coffman dövlətlərini təqdir edirlər. Onlar hər kəsin bənzərsiz güclü olduğuna görə, "insanlara artıq köməkçi olmağına" kömək edirlər, onların uğurlarını ən yaxşı şəkildə dəstəkləyəcəklər.
Onlar fərdlərin güclü məsələlərinə diqqət yetirir və zəifliklərini idarə edirlər. Onlar hər bir işçi heyətini nəyin motivasiya etdiyini və onun iş mühitində daha çox işləməyə çalışdıqlarını öyrənirlər.
Misal olaraq, əgər işçi heyətinizin istəyi çətindirsə, həmişə çətin, çətin tapşırığa malik olduğundan əmin olun. Xidmət nümayəndəsi rutini üstün tutsa, onun istiqamətində daha çox təkrar iş göndərin. O, insanlar üçün problemlərin həllinə malikdirsə, ön xəttdə üstün ola bilər.
İşçi zəifliyi üçün kompensasiya. Məsələn, işçini tapşırıq və ya təşəbbüs çatışmazlığı ilə üzləşə bilən güclü olan bir yoldaş məşqçi tərəfdaşını tapa bilərsiniz. Tələb olunan sahələrdə bacarıqların artırılması üçün təlim keçir.
İnsan Resursları mütəxəssisləri, zəifliklərin idarə olunması üçün fikir axtaran idarəçilərlə problem həllində kömək edə bilər . Bəzi fərdlərin güclü olmasını təmin edə bilərsiniz və insanların öz işlərini qabiliyyətlərini istifadə etmək imkanı var.
İnsanlar qatqı təmin etmək üçün motivasiya etdikləri bir iş mühitini təşviq edən mükafat, tanınma, kompensasiya və performans inkişaf sistemləri dizayn edə bilərsiniz. Kitabın böyük rəhbərlərinin məsləhətini nəzərdən keçirin: "ən yaxşı insanlarla ən çox vaxt sərf et".
Hər bir şəxs üçün doğru iş tapın
Bir menecerin işi o işləyən hər bir insana kömək etmək deyil. Onun işi performansını artırır . Bunun üçün o, hər bir işçinin düzgün bir rol oynadığını müəyyən etməlidir.
Bundan əlavə, o, hər bir şəxslə işləməlidir ki, "rolunda artan" və buna görə də təşkilat içərisində fəaliyyətə qatqı təmin etmək bacarığı deməkdir.
Bəzi insanlar üçün bu, bir promosyona çatmaq deməkdir; digərləri üçün isə, mövcud işin genişləndirilməsi deməkdir. Ənənəvi olaraq, insanlar iş yerindəki tək böyümənin təşviq nərdivanının "yuxarı" olduğunu hiss etdilər.
Bu artıq doğru deyil və mən düşünürəm ki, ən yaxşı təcrübə düşünürdüm. Buckingham və Coffman dövləti, "hər rolda qəhrəmanlar yaratmaqdır." Peterin Prinsipini, fərdlərin bacarıqsızlıq səviyyəsinə yüksəlməsini təmin edən bir kitabını xatırlayınmı?
İnsan Resursları mütəxəssisi , hər bir insana doğru işə uyğun yaşamağa kömək etmək üçün təşkilat daxilində vəzifələri və ehtiyaclarını hərtərəfli başa düşməlidir .
Təşkilatınızdakı hər bir insanın istedad və qabiliyyətləri ilə tanış olun. Mükəmməl test sənədləri , iş proqramları , performans qiymətləndirmələri və performansın inkişaf planlarını saxlayın .
İnsanları "uyğun" vəziyyətdə yerləşdirməyi dəstəkləyən bir təşviq və işəgötürmə prosesi hazırlayın. Karyera inkişafı imkanları və təcrübə və uzunömürlülüyə "uyğun" vurğulamaq üçün karyera inkişafı imkanları və ardıcıllıq planları yaradır .
Bir İnsan Resursları üzrə peşəkar kimi, bu konsepsiyaları anlamaq və tətbiq etmək üçün təşkilatınızdakı menecerlərə və nəzarətçilərə kömək edə bilərsəniz, güclü, qabiliyyətli töhfə verən insanların uğurlu təşkilatı yaratmağa kömək edəcəyinizə kömək edəcəksiniz. Və özünüz üçün istədiyiniz iş yerinin növü də bu deyil?
Böyük menecerlər haqqında məlumat əldə edin və ilk həyati iş böyük menecerləri edin.