Namizəd İşəgötürənlər İstinadlar İstədiyində Cavablandırın
Referans yoxlama tələbinə cavab vermək çətin bir işdir. Qəza və məhkəmə qorxusu bir çox işəgötürənə cavab vermir. Bu tövsiyələr şirkətinizin və mövcud işçilərinizin qanuni mənafelərini qoruyarkən istəklərin yoxlanılması məqsədəuyğun şəkildə cavab verməyə kömək edəcəkdir.
Birincisi, şirkətin yaradılmış siyasətinə riayət edin. Bir çox şirkət menecerlərdən İnsan Resurslarına yazılı müraciət müraciətləri göndərməsini xahiş edir .
Lakin menecerin istinadları müsbətdirsə, menecerin doğrudan işəgötürənə şifahi istinad verməsini qəbul edə bilərsiniz.
Yazılı formatda göndərilən hər hansı bir şey İnsan Resurslarından alınmalıdır və ya HR işçiləri şirkətin ən yaxşı maraqlarını qoruyub saxlamağa və cavab verməyə cavab verməlidirlər. Ümumi məlumatların yoxlanılması formatı, əvvəlki işçi haqqında bu məlumatı təqdim etməyinizi xahiş edir.
- İşin adı və bəzən iş vəzifələri,
- Son maaş,
- İstehlak tarixləri,
- Köhnə işəgötürəndən "komanda işi" və "etibarlılıq" kimi xüsusiyyətləri sıralamaq istənən bir yoxlama siyahısı verir.
Bu sənədlər İnsan Resurslarına ən yaxşısıdır - ən azı, HR işçilərindən göndərilmək fikrində ola biləcək hər hansı yazılı cavabı nəzərdən keçirmələrini xahiş et. Köhnə bir işçisini öz işlərinin və ya iş xüsusiyyətlərinin hər hansı bir aspektinə nisbətlə saymaq üçün xahiş edən suallara cavab verməyin.
Nümunəvi reytinqlər terminin tərifinin hər hansı paylaşılan mənasına əsasən müqayisə edilə bilməz və bu formalarda müəyyən edilmiş sayısal miqyasda olan rəqəmlərin mənasıdır.
Buna görə də, ən yaxşı halda, çatışmayan ünsiyyətdir. Ən pis halda, köhnə işçilərinizin iş perspektivlərinə zərər verə bilər.
İkincisi, istinad xəttinə icazə verən köhnə işçinin imzası tələb edən şirkət tərəfindən göndərilən sənəddə olduğundan əmin olun . Köhnə işçinin imza icazəsi olmadan, işçi haqqında heç bir məlumat verməməlisiniz.
Müsbət Arayışla Müraciət Tələbinə Cavab verin
Menecer, bir neçə şərtlə, köhnə işçini məsləhətçi ilə məsləhətləşə bilərsə, menecer istənilən işəgötürənə zəng göndərə bilər. Bir telefon zəngi ilə cavab verərkən, menecer, istinad çağırışına icazə verən işçinin imzası, telefon zəngi qayıtmadan əvvəl İnsan Resursları ilə faylda olduğunu müəyyən etməlidir.
Köhnə bir işçi yaxşı bir işçi olduğunda və şirkətinizi yaxşı şərtlərdə buraxdığınızda (ehtimal ki, bir həyat yoldaşı köçürülmüş və məsafə dəyişdirilməmişdir), köhnə işçi yardımını yeni bir mövqe tapmaq üçün vermək istəyir .
Yoxsa, bəlkə də, bir zamanlar sizə xəbər verən bir işçinin istinad etdiyi kimi, ən yaxın zamanda deyil. İşçinin haqqında müsbət şərhləriniz varsa, potensial işəgötürənə kömək edə biləcək müsbət şərhlərlə cavab verə bilərsiniz.
Sənədlərə toxunmaq istəməyin
Bir müraciət tələbi telefon zəngini və ya sənədini almısınızsa, cavab verdiyiniz suallara cavab verin. Bir menecer yalnız işçinin bilik və təcrübəsi olan sahələrlə danışmalıdır. Bir meneceri cavab verməməli bir neçə sual var:
- Misal Sual: Sizin keçmiş işçilərinizin nəzərdən keçirildiyi vəzifədə müvəffəqiyyətli olub-olmayacağını təxmin edirik. (Bir kristal topu var, hər kəs?) Bu suala cavab verə bilməzsiniz. Mövzu eyni səslənirsə belə, işəgötürənləri, işəgötürən mədəniyyətini, müştərilərlə əlaqəsini və ya işçinin uğur qazanmasına kömək edən çox sayda faktoru proqnozlaşdırmırsınız.
Yaxşı cavab: İşçi mənim üçün işlədiyim zaman, mənim şirkətimlə mövqeyində, işi yüksək qiymətləndirilmişdir. - Məsələn Sual: İşçinin zəifliyi nə idi?
Yaxşı cavab: O, mənim üçün işləyərkən, onun işini qabiliyyətlə yerinə yetirmək qabiliyyətinə təsir göstərdiyini xatırladan zəif cəhətləri yox idi. - Misal Sual: Nə işçi sənə bildirdiyi mövqeyi tərk etdi?
Yaxşı Cavab: O, daha çox məsuliyyət istədi və şirkətimiz və məhsulları haqqında biliklərini dəyişdirdi.
Yaxşı Cavab: O, bizim üçün vacib olan şəxsi səbəblərdən ötrü təşkilatımızı tərk etdi.
İşəgötürəndən soruşacaqlar ki, istinad arayışını yoxlayarsınız.
Referansa dair sorğuya cavab verməyin: Pozitiv deyil
Işçi sizin şirkətinizi bir bulud altında buraxdıqda, işçinin işə yaramadıqları, işə yaramayan bir işçinin digər səbəblərdən və ya idarəolunmaz haldan istifadəsi, standart cavab üçün İnsan Resursları işçiləri üçün çağırışı və formanı axtarın.
Bəzən bir işçinin şirkətdən ayrılmasını qeyri-adi şərtlər var. Bəlkə də bir işçi kompüterində pornoqrafiyanı seyr edirdi-bəli, HR-direktorunu onun istinadlarından biri kimi xidmət etməsini istədi. Başqa bir köhnə işçi firma tərəfindən işə alınarkən şiddəti təhdid etmiş və ya şiddət tətbiq etmiş ola bilər.
Bu köhnə işçilər, şirkətinizi referans olaraq nadiren sıralayacaqları halda, hazırlanın. Bu çağırışlar standart cavab üçün HR işçilərinə göndərilməlidir.
Ancaq burada bir xəbərdarlıq var. Potensial zorakı işçi haqqında hər hansı bir istinad yoxlamasına cavab vermədən əvvəl vəkil ilə danışın . Əgər potensial işəgötürənə şiddətli davranışa yol verməmisinizsə və köhnə işçi yeni işəgötürənin işində şiddət tətbiq etsə, şirkətiniz bu məlumatı aşkar etməməyə görə məsuliyyət daşıyır. Beləliklə, bir işçinin yollarını ayırdığınız qeyri-adi hallarda avukatınızla yoxlayın.
Köhnə İşçinin ümumi Başvuru Mektubu istendiğinde
Köhnə işçilərə ümumi bir referans məktubu verilməsi məsləhət görülmür. Sənəd olduqdan sonra, əbədi yaşayır. Prospektiv işçilər HR ofislərindən 10 və 20 il keçmiş məktubların surətini təmin etmişdilər, bəzən birdən çox fotokopiya sessiyasından oxumaq mümkün idi.
Müəyyən bir müddət keçdikdən sonra, köhnə işçilərinizin hansı işçi olduğuna dair heç bir fikri yoxdur - o, əlaqədə qalmayan nadir istisnadır. Və işçinin məktubunuzu necə istifadə edəcəyini və ya sözlərinizin perspektiv işəgötürənlər tərəfindən necə şərh ediləcəyini bilməyəcəksiniz. Menecerlərin yazılı, ümumi istinad məktubları verməyəcəyini söyləyən bir siyasəti qəbul et.
Köhnə işçini məlumatlandırın ki, şirkətiniz İnsan Resurslarından istifadəni təsdiqləməyindən xoşbəxt olacaq və birbaşa soruşan xüsusi işəgötürənlərə.
Referansa dair sorğuya cavab vermək barədə yekun düşüncələr
Az işçilər iş yerində müvəffəqiyyətsiz bir məqsəd qoydular. Bununla belə, işçilər uğursuz olurlar və şirkətlər və işçilər yollarını ayırırlar. Hər bir keçmiş işçinin başlamağa imkan verdiyinə dair bir istinad tələb olunduğunda nəzərə alın.
Yəqin ki, keçmiş işçi sizin şirkətinizdə tutduğunuz mövqeyə uyğun gəlmirdi. Sizin şirkətinizin mədəniyyəti işçinin ehtiyaclarına tam uyğun gəlməmiş ola bilər. İşçinin işinin tələbləri üçün müdirinin etdiyi fərqli bir vizyona sahib ola bilərdi. Bəlkə onun şəxsi həyatı firma ilə vəzifə müddətində həll olundu.
Bir işçinin uğursuzluğa və ya hərəkətə getməyəcəyi barədə bütün məlumatları və səbəbləri heç vaxt bilmirsiniz. Yüksək işləyən işçiyə daha yaxşı bir iş, ailə bir hərəkət və ya bir yuxu fürsətini itirməkdən peşman olduğunuzdan asandır. Marjinal ifaçı ilə daha çətindir.
Dürüst ol və ya minimum məlumat verin. Müvəffəqiyyətin kristal topu proqnozlarını etməyin, nə də rəqəmsal reytinqlər və müəyyənləşdirilməmiş şərtlər üçün reytinqlər verməyin. Lazım olsa, köhnə işçinin performansını təsvir edən minimal məlumatı verin. Mümkünsə, işə ara verin və işəgötürənlə danışın.
Referans yoxlama ilə bağlı son məlumatlar işəgötürənlərin bu günlərdə referans yoxlamasını çox ciddi qəbul etdiyini göstərdi. İşəgötürənlərin 90% -dən çoxu referansları yoxlayır. Mümkün olduğunca, köhnə işçilərinizə vicdanlı bir şəkildə bunu edə bilərsiniz.