İnsanları bəyənəndən daha çox, bu 10 bacarıqlar hər HR Staffer nəyə ehtiyacı var
1. Math
Sizə İH üzrə riyaziyyat vermək olmazdıqlarına vəd edilmişdir; Buna görə mühasibatlıq əvəzinə onu seçdiniz. Çox təəssüflər olsun. Mühasibatda etdiyiniz qədər çox matematik etmək lazım deyil, bir çox uyğunlaşma işi, riyaziyyat və statistikanın möhkəm bir şəkildə başa düşülməsini tələb edir.
Əlverişli fəaliyyət hesabatlarını şərh etmək, dövriyyə hesabatları hazırlamaq, maaşları təyin etmək və çox sayda olan iş adamları ilə ağıllı danışmaq üçün bu bacarıqlara ehtiyac duyacaqsınız. İK proqramlarının və proqramlarının canlılığını təsdiqləyən ölçülər hər zamankindən daha vacibdir. Sizə qabaqcıl hesablama ehtiyacınız yoxdur (yəqin ki), amma yaxşı math bacarıqlarına sahib olmaq lazımdır.
2. Bölmələndirmə
Bölmələşmə işinizi bir qutuya və həyatınızın qalan hissəsini başqa birinə qoymağa imkan verən bir bacarıqdır və heç vaxt ikiqat görüşməyəcəkdir. Bölmənin şiddətli olmasına ehtiyacınız yoxdur, ancaq İK-da müvəffəqiyyət qazanmaq üçün iş və ev həyatını ayırmaq lazımdır .
Niyə? Çünki HR problemləri heç vaxt bitməz. Deyə biləcəyiniz bir gün olmayacaq, "Mən bitirdim. Bütün işçilər xoşbəxtdirlər. Bütün siyasətlər və prosedurlar uyğundur. Bütün menecerlər müvafiq təlim keçmişlər. Hər kəs gözəl şəkildə gedir. "Heç vaxt baş verməyəcək.
Evə getmək və iş barədə düşünməmək qabiliyyətinə ehtiyacınız var və ya siz dəli olacaqsınız.
3. Şəfqət
İnsanları sevməyə ehtiyac yoxdur, ancaq şəfqət göstərməlisiniz. Çalışanlar sizi və onların problemlərini dinləməyinizi gözləyir. Bir terapevt deyilsinizsə, işəgötürən yardım proqramını (EAP) real yardım üçün zəng etmək üçün ən azı uzun müddət işləməyə ehtiyacınız var.
Niyə şəfqətlə davranmanız lazım olduğuna görə qanuni səbəblər var - bu tez-tez qanundur. Walgreens ilk ödəniş etmədən bir çanta kartof çipi yeyən bir işçini atəşə vermək üçün məhkəməyə müraciət etmək üçün 180 min dollar ödəməyə başladı. Niyə? Çünki işçinin diabet olduğu və qan şəkərinin düşdüyünü söylədi.
Walgreen işçisinin bir az şəfqət göstərdikləri təqdirdə, işçinin oğurluq etmədiyini və işləməyəcəyi üçün qidaya ehtiyacı olduğunu düşünə bilərdi. Bu əlilliyi olan amerikalılar nəzdində məqbul bir iş yeridir.
4. Hüquqi bilik
HR menecerləri vəkilləri deyil, nə də vəkillər olmalılar. Lakin əsas məşğulluq qanununu yaxşı başa düşmək müvəffəqiyyət üçün vacibdir. Yuxarıda göstərilən şəfqət nümunəsi kimi, HR menecerləri tez-tez hüquqi nəticələrə malik olan spot qərarlarla üzləşirlər.
Bir sorğuya heç vaxt cavab verə bilməyəcəksiniz və məsələn, interaktiv bir prosesdə zaman keçirməlisiniz. Yoxsa bu insanı nə vaxt ata bilərsən? Yaxşı bir HR meneceri də onun dərinliyindən çıxdıqda və iş qanunu müvəkkilini çağırma vaxtı gəldiyi zaman bilir.
5. Multi-tasking
Bəzi böyük şirkətlərdə hər İK-nın təlim və təzminat kimi xüsusi bir funksiyası vardır.
Lakin, bir çox şirkətdə eyni anda bir çox şey üçün məsuliyyət daşıyırsınız. Bir an əvvəl xəbərdarlıq etmək üçün geri və irəli keçməlisiniz, çünki tez-tez böhranlarla mübarizə aparacaqsınız.
30 dəqiqə sonra, annesinin avtomobil qəzasında olduğunu və sonra hesabata geri qayıdışını bildirən bir işçinin kömək edilməsi üçün əlverişli fəaliyyət hesabatından uzaqlaşmaq lazımdır.
6. Sağlamlıq Sigortası (və digər faydalar)
Tazminat paketinin ən böyük hissələrindən biri tibbi sığortadır . HR işçilər üçün bu proqramın üzüdür. Bəli, sığorta şirkəti özü işçilərinə xoşbəxtlik gətirəcək, ancaq işçilərə kömək etmək üçün müxtəlif planların necə işlədiyini yaxşı bilmək lazımdır.
Yüksək səviyyəli bir HR meneceri olsanız, şirkətin planlarını seçməkdə əsas rol oynayacaqsınız.
Bu vəziyyətdə, sağlamlıq və digər faydaların necə işlədiyini bir yerüstü səviyyəsindən daha çox ehtiyac duyacaqsınız.
7. Nasıl İşə Alınır və İşə Alınır?
İşə götürmə və işə götürmə , qapının içərisində olan insanlardan daha çoxdur. Bu da ictimaiyyətlə əlaqələr işidir . Niyə? Çünki hər bir namizəd şirkətinizlə əlaqədar hissləri ilə müraciət prosesindən uzaqlaşacaq.
İşəgötürən cavabdeh deyilsə, pis hissləri ilə üz-üzə gedəcək və işinizə ən yaxşı uyğun olsa belə, işə qəbul olmağın təsirsiz olduğu üçün işə başlamayacaqdır. Böyük namizədlərin harada yerləşdirildiyini və onları gəmiyə necə gətirəcəyini anlamaq kritik bir İK bacarığıdır.
8. İnsanları idarə etmək
İnsan resursları üzrə menecer kimi, heç birbaşa hesabatınız olmaya bilər, ancaq insanları necə idarə etmək lazım olduğunu anlamaq lazımdır. Menecerlər üçün məşqçi kimi davranacaqsınız ; onların öz xalqlarını idarə etmələrinə kömək etmək lazımdır. Bəzi HR rollarında, bir çox insan üçün faktiki menecer kimi çıxış edəcəksiniz, hətta onların illik qiymətləndirmələrini yazan kimsəsiz də olsa.
9. Müddəa
HR menecerləri məlumatların gizli saxlanması üçün qanunla tələb olunmur (bir çox işçi onlar olduqlarını düşünsə də). Siz hüquqşünas, həkim və ya kahin deyilsiniz, lakin gün boyu gizli məlumatlarla məşğul olursunuz. Məlumat paylaşmağı və məlumatların gizli saxlanılacağı zaman bilmək lazımdır.
Məsələn, əgər bir işçi öz işinə təsir edən bir sağlamlıq problemi ilə gəlirsə, onun rəhbərinə deyirsiniz? Bir işçinin gələn həftə boşa çıxdığını bilirsinizsə və o, yeni bir evə təklif verdiyini kafeteryada satırda deyirsə, nə deməli? Bunlar HR-də tez-tez ortaya çıxan problemlərdir. Onları necə idarə etmək lazım olduğunu bilmək lazımdır.
10. Atəş necə
Atəş açma, "Bu gün son gününüzdür" deyəndən daha mürəkkəbdir . İşçinin atəş açması məqsədi, bu şəxsin şirkətdən ayrılmasını və onun həyatına keçməsini təmin etməkdir. Yaxşı HR meneceri bunun ikinci yarısını anlayır.
Kötü bir şey yalnız ilk yarıyı anlayır. Qanuni olaraq uyğun, ədalətli və şəfqətli qalmağı bilməli, həm də hər bir hərəkətin mümkün qanuni nəticələrini düşünməlisiniz. Nə demək və necə danışmaq lazım olduğunu və bir müddəti bitirmək üçün bir rəhbərə necə dəstək vermək lazımdır.
Bu bacarıqların hər birini öyrənmək öz kitablarını tələb edir. Onların heç biri asan deyil və heç kimin hamısını yaxşı bacara bilmə qabiliyyəti ilə HR işinə daxil olur. Ancaq, insan qaynaqlarında müvəffəq olmaq üçün, bunlar üzərində çalışmaq lazım olan və (ümidlə) mükəmməl olan bir neçə bacarıq vardır. Bunu edə bilərsiniz, böyük HR meneceri olacaqsınız və bütün İK insanları nail olmaq üçün bu deyil?