Nəyə baxın? Bəzi İşyeri Uyuşmazlığı İş üçün Yaxşıdır
Bu ifadələr sizə qeyri-adi görünə bilər.
Bir çox insana bənzəyirsəniz, gündəlik iş həyatında münaqişədən qaçın. Yalnız münaqişənin mənfi nəticələrini görürsən. Xüsusilə İnsan Resursları peşəsində, ya da menecer və ya nəzarətçi olaraq, hətta sizin əməkdaşlarınız arasında mübahisələrə vasitəçilik etdiyiniz qiymətli vaxtınızdan çox xərclədiyinizi tapa bilərsiniz.
Nəyə görə insanlar uyğun iş münaqişəsində iştirak etmirlər?
İnsanlar öz inancları üçün ayağa qalxmamaları və cədvəldə əhəmiyyətli fərqlər yarada biləcək bir çox səbəbləri var. (Təşkilatlarda bu, idarəçi qrupun razılığını təsdiqləməyəcəyini soruşduqda, lakin daha sonra qərar barədə şikayət edərkən bir-birinə bənzəyən adamlara çevrilir.) Çatışmalar adətən narahatdır. Bir çox insanlar iş münaqişəsinə müsbət şəkildə necə qoşulmağı və idarə etməyi bilmirlər.
Zəif keçirilmiş bir münaqişədə insanlar bəzən yaralanırlar. Onlar müdafiəçiyə çevrilirlər, çünki onlar şəxsən hücum edirlər. İnsanlar hər gün müəyyən adamlarla işləmək məcburiyyətindədirlər, buna görə də qarşıdurma bu davamlı əlaqələrə zərər verəcəkləri qorxur.
Niyə uyğun iş münaqişəsi vacibdir?
Etkili şəkildə idarə olunan iş ziddiyyəti , təşkilatınız üçün çox müsbət nəticələrə sahibdir. İnsanlar bir-biri ilə razılaşa və müxtəlif ideyalar üçün lobbisi olanda, təşkilatınız daha sağlamdır. Mübahisələr tez-tez variantları və daha yaxşı qərarlar və istiqamətləri daha ətraflı tədqiqat ilə nəticələnir.
Peter Block'a görə, Güclü Menecerdə: İşdə Pozitiv Siyasi Bacarıqlar (Qiymətləri müqayisə), əgər təşkilati siyasət və münaqişəyə qatılmaq istəmirsinizsə, işinizdə əhəmiyyətli olan şeyləri, iş missiyasını əsla yerinə yetirməyəcəksiniz. Və bu faciəvi olardı.
Beləliklə, problemlərin necə qaldırılacağını və mənalı iş münaqişəsinə necə qoşulduğunu bilmək işinizdə və həyatınızda uğurunuz üçün əsasdır. Bu məsləhətlər kömək edəcək.
Sağlam İş Konfransında iştirak etmək üçün 10 Tips
Aydın gözləntiləri müəyyən etməklə sağlam münaqişənin təşviq edildiyi iş mühiti yaratmaq. Təşkilat mədəniyyətini və ya ətraf mühitin qorunub saxlanmasını təmin edin. Məsələlər və ideyalar haqqında norma və gözləntiləri fərqləndirin.
Təşkilatınızdakı insanlar arasında ümumi məqsədlərə diqqət ayırmaq kömək edə bilər. İnsanlar bir-biri ilə ortaq olan inanclara və məqsədlərə diqqət yetirməməkdən başqa, başqaları ilə yaşanan fərqlərə diqqət yetirməyə meyllidirlər.
Təşkilat məqsədləri uyğunlaşdırıldığında və bütün işçilər eyni istiqamətdə hərəkət edirlərsə, sağlam bir iş çatışmazlığına hörmət etmə mövzusunda qarşıdurma edilir. Əgər bir menecer və ya komanda lideri olsanız, bunu özünüz danışmadan əvvəl başqalarını öz fikirlərini bildirməsini xahiş edin.
İnsanlar fikir vermədikləri və qrupdakı digər kəslərdən fərqli bir rəy olmadığı zaman danışmaq istədiklərini söyləyin.
Öz mövqeyini dəstəkləmək və mövqeyini dəstəkləmək istəyən insanları mükafatlandırın, tanıyın və təşəkkür edirəm. Bir qrupun rəhbərliyi ilə razılaşmağa hazır olmayan insanlara açıq şəkildə təşəkkür edə bilərsiniz. Tanınma sisteminiz , bonus sistemi , ödəniş və faydalar paketi və performansın idarə edilməsi prosesi şəxsi təşəbbüskarlıq cəsarətini tətbiq edən və müvafiq iş münaqişəsini aparan işçiləri mükafatlandırmalıdır.
Bu işçilər, qrupun təzyiqi qarşısında razılaşmağa qarşı olsa da, fərqli bir yanaşma təklif etməyi və ya təklif verməkdən imtina edirlər. Bütün müzakirələr başa çatdıqda, qrupun qərarlarını ehtiraslı olaraq dəstəklədikləri halda, onların səbəb və ya inancları üçün ehtirasla lobbi edirlər.
Qrupunuzda az mübahisələr varsa, öz hərəkətlərinizi yoxlayın. Müxtəlif fikirlərinizi ifadə etdiyinizə və qrup münaqişələrindən qaçınmaq istəməyə inanırsınızsa və işçi heyətindən az fikir ayrılığı hiss etsəniz, öz hərəkətlərinizi nəzərdən keçirin.
Sözsüz və ya şifahi olmayan , mesajı həqiqətən də razı olmadığı üçün göndərməyin? Rəyini ifadə edərkən işçiləri "isti bir yerə" qoyursunuzmu? Onlar səhv olarsa və ya proqnozlaşdırılan bir həll işə yaramırsa "narahatlıq içində" olurlar?
Şəxsən özünüzə baxın, hətta əgər komanda davranışı səhvən yanlış mesaj göndərdiyinizi söyləyirsə, etibarlı məsləhətçi və ya işçi heyətindən rəy axtarın.
İnsanları fikir və təkliflərini məlumat və faktlarla dəstəkləməkdən gözləmək. Fərqli fikirlər təşviq edilir, lakin fikirlər və məlumatların öyrənilməsi vasitəsilə fikirlər əldə edilir. Heyət üzvləri prosesi ya da problemi işıqlandırmaq üçün məlumat toplamaq üçün təşviq edilirlər.
Fikir və rəhbərlik ətrafında ziddiyyət təşkil edən və şəxsi hücumlara qarşı dözülməyən bir qrup normanı yaradın. Bir təşkilat və ya şöbəyə rəhbərlik etmək, bir problemi həll etmək və ya bir qrupu inkişaf etdirmək və ya yaratmaq üçün mütəmadi olaraq bir araya gələn qrup qrup normalarından faydalana bilər. Bunlar əlaqələr qaydaları və ya qrup üzvləri əməl etməyi qəbul edirlər.
Onlar tez-tez bütün üzvlərin dürüst danışacaqlarını, bütün fikirlərin bərabər olduğunu və hər birinin iştirak edəcəyini gözləyir. Bu təlimatlar ayrıca şəxsi hücumlara qarşı deyil, ideyalar və variantlar haqqında sağlam müzakirələrin təşviq olunmasına dair gözləntilər də yaratmışdır.
İşçilərin sağlam münaqişələr və problemlərin həlli bacarıqları ilə təmin edilməsini təmin edin. Bəzən insanlar inancları üçün ayağa qalxa bilmirlər, çünki onlar necə rahatlıqla bunu bilmirdilər. Sizin heyətiniz kişilərarası ünsiyyətdə, problemlərin həllinə, münaqişənin həllinə və xüsusilə qeyri-müdafiə əlaqələrində təhsil və təlimdən faydalanacaq. Məqsəd qurulması, yığıncaq rəhbərliyi və liderlik də işçilərə söz azadlığını tətbiq etməyə kömək edəcəkdir.
Bir həll və ya istiqamətə dair bir qarşıdurmanın əlindən çıxdığına dair əlamətlərə baxın. Ən yaxşı müşahidə bacarıqlarını həyata keçirin və gərginliyin qeyri-sağlamlığa çevrildiyini bildirin. Həmkarlar heyətinin tənqidini, "digs" və ya qüsurların sayının və şiddətinin artırılması və həll və ya prosesə dair mənfi rəyləri dinləyin. Gizli görüşlər artır?
Müştəri şirkətlərimdən birində, əməkdaşlar e-poçt müharibələri aparırdılar ki, burada e-postaların sarsılmazlığı artıb və kopyalanan heyətin siyahısı nəticədə bütün şirkətə daxil ola bilər.
Gərginlik və qarşıdurma iş yerinizin harmoniyasını təhlükəyə saldıqlarını müşahidə etsəniz, dərhal döyüşçülərlə qarşıdurma qətnaməsi iclasını keçirin. Bəli, vasitəçilik etmək lazımdır. Müsbət münaqişə var, amma iş mühitini pozmaq üçün mənfi münaqişəyə yol verməmək yaxşıdır.
Təşkilatınıza dəyər problemi həll etmək və müzakirə etməyə hazır olduqları üçün dəyər verəcəyinə inandığınız insanları işə götürün. Davranış müsahibəsi sualları potensial işçilərinizin etibarlılığını qiymətləndirməyə kömək edəcəkdir. Cəsarətlə hərəkət etmək istəyən və yaxşı xeyirli olub olmadığı barədə narahat olmayan insanları işə götürmək istəyirsən.
Potensial işçilərin öz inancları üçün ayağa qaldıqları vəziyyətləri nəzərdən keçirin və dinləyin, problemləri həll etmək üçün bir qrupla işlədiniz və ya işdə populyar olmayan gündəmi itirdiniz. Bəli, ahəngdar bir iş yeri istəyirsən, ancaq hər kəsin müvəffəqiyyətinin qurbanına deyil.
Təşkilatın kompensasiyası təşkilatın uğuru və bütövlükdə fərdi məqsədlərin yerinə yetirilməsindən asılıdır. Təşkilatın ümumi təşkilatın müvəffəqiyyətinə əsasən təzminatların bir hissəsini ödəyirlər. Bu, insanların eyni məqsədlərə və istiqamətlərinə sadiq qalmalarını təmin edir.
Onlar ən yaxşı yanaşma, ən yaxşı fikir və ən yaxşı həll axtarır, öz maraq dairələrindən faydalana bilər. Bununla yanaşı, onların təşkilatında olan insanların problemləri həll etdikdə və ya bir öhdəliyin qaçırılmasından kimin günahkar olduğunu görmək, barmağına işarə edərək, barmağına deyil, problemi həll etməyə və həll etməyə çalışırlar.
Əgər ilk doqquz məsləhətin hamısını istifadə edirsinizsə və sağlam iş münaqişəsi baş vermirsə ... Sizə birbaşa hesabat verən və birbaşa hesabat verməklə işləyən insanlarla oturmaq və niyə soruşmaq lazımdır.
Bəzi müsbət, problem həll edən müzakirələr, qrupunuzun açıq, sağlam, müsbət, konstruktiv iş münaqişəsi və müzakirə üsulları ilə bağlı olan hər hansı bir problemi müəyyən etməyə və düzəltməsinə imkan verə bilər. Təşkilatın gələcək müvəffəqiyyəti sizin işçilərinizin sağlam iş münaqişəsinə iştirak etməyə hazır olduğundan asılıdır, buna görə də bu müzakirə vaxtınıza layiqdir.